Search Header Logo

HOS103_ Slide 1

Authored by Trần game

Professional Development

1st - 3rd Grade

Used 9+ times

HOS103_ Slide 1
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ngành kinh doanh khách sạn - nhà hàng là ngành

kinh tế quan trọng vì

Tạo công ăn viêc làm cho người dân địa phương

Giúp nâng cao dân trí

Nâng cao đời sống người dân

Phát triển du lịch ngoài nước

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhân viên phục vụ nhà hàng là người

Không quan trọng, quan trọng là người lãnh đạo

Cung cấp chuẩn mực cao về dịch vụ vật chất

Cung cấp chuẩn mực cao về dịch vụ phi vật chất

Cung cấp chuẩn mực cao về dịch vụ phi vật chất và vật chất

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi khách hàng thỏa mãn là

Cảm nhận nhỏ hơn mong chờ

Cảm nhận bằng mong chờ

Cảm nhận lớn hơn mong chờ

Cảm nhận của chính khách hàng

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Món ăn được trang trí đáp ứng cho 1 yêu cầu trong

sinh nhật của khách hàng là sản phẩm

Phi vật chất

Vật chất

Thời vụ

Phi vật chất và vật chất

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhân viên nhà hàng tuân thủ tuyệt đối các tiêu

chuẩn về vệ sinh cá nhân là

Tôn trọng bản thân họ và người khác

Tôn trọng khách hàng

Tôn trọng đồng nghiệp

Tôn trọng quản lý và khách hàng

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhân viên nhà hàng rửa tay sau đi vệ sinh là hình thức

Tránh bệnh truyền nhiễm

Do quy định của khách sạn

Ý thức của nhân viên

Tạo ra sự an tâm

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhân viên phục vụ nhà hàng là người

Gây ra bệnh da liễu

Gây ra bệnh lao

Gây là bệnh truyền nhiễm

Gây là bệnh cảm cúm

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development