Zamówienia w turystyce

Na podstawie którego dokumentu turysta może reklamować standard zakwaterowania?

• Kodeksu Cywilnego.

• Tabeli Frankfurckiej.

• Kodeksu Wykroczeń.

• Tabeli opłat i prowizji.

Której informacji nie należy uwzględniać w zamówieniu usługi gastronomicznej?

• Terminu świadczenia usługi.

• Godziny przybycia grupy.

• Danych zleceniodawcy.

• Programu zwiedzania.

Zamówienie usługi pilotażu (fragment):

"W imieniu Biura Podróży Małe Marzenia z Bydgoszczy proszę o zapewnienie opieki pilota posługującego się językiem polskim dla studentów geografii z Torunia w trakcie imprezy objazdowej po Polsce północnej. Zamówienie obejmuje: – pilotaż grupy na całej trasie imprezy, – prawidłową realizację programu imprezy, – informację krajoznawczą w trakcie realizacji programu. Zgodnie z przyjętymi stawkami wynagrodzenie brutto za każdy dzień pracy pilota wynosi 250,00 zł. Jednocześnie informujemy o zagwarantowanych świadczeniach: nocleg, wyżywienie, ubezpieczenie NNW, pozostałe świadczenia zgodnie z programem. Uregulowanie należności za wykonaną usługę nastąpi na podstawie wystawionego rachunku po zakończonej imprezie w ciągu 14 dni na podane konto bankowe."

Której informacji brakuje w przedstawionym fragmencie zamówienia usługi pilotażu?

• Zapewnionych świadczeń.

• Miejsca wykonania usługi.

• Terminu wykonania usługi.

• Sposobu płatności za usługę.

Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało określoną liczbę miejsc noclegowych w określonym czasie, respektując prawo biura podróży do wcześniejszej anulacji, bez ponoszenia kosztów, dokonał tego na podstawie

• czarteru.

• allotmentu.

• timesharingu.

• overbookingu.

Zamówienie biura podróży na usługi przewodnickie powinno zawierać przede wszystkim informacje dotyczące

• nazwiska przewodnika i kierowcy.

• miejsca spotkania z grupą i nazwisk opiekunów.

• czasu zakończenia zwiedzania i umiejętności przewodnika.

• terminu i zaplanowanych do zwiedzania obiektów w określonym czasie.

"Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury. "

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

• terminu pobytu.

• sposobu zakwaterowania.

• oferowanego wyżywienia.

• zasad dokonania płatności.

W celu rezerwacji noclegów dla grupy pątniczej należy wysłać do pensjonatu

• zapytanie ofertowe.

• potwierdzenie rezerwacji.

• zamówienie usług noclegowych.

• potwierdzenie zamówienia usług.

W zamówieniu usług gastronomicznych dla grupy emerytów nie należy wyszczególniać informacji dotyczących

• liczby posiłków.

• chorób przewlekłych.

• miejsca realizacji zamówienia.

• terminu wydawania posiłków.

Zamówienie (fragment)

"Uprzejmie proszę o zorganizowanie w dniu 10.07.2018 r. wycieczki z przewodnikiem po Toruniu „Szlakiem Kopernika”. W wycieczce wezmą udział uczestnicy międzynarodowej konferencji stomatologów. Proszę o przesłanie ramowego programu wycieczki z kosztorysem. Jednocześnie informuję, że zapłata nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury."

Której informacji brakuje w zamieszczonym fragmencie zamówienia wycieczki?

• Terminu wycieczki.

• Zamówienia przewodnika.

• Liczby uczestników wycieczki.

• Formy płatności za realizację usługi.

Wskaż informację, której nie należy uwzględniać podczas zamawiania usług przewodnika turystycznego po Lublinie.

• Trasy zwiedzania.

• Godziny spotkania.

• Wieku przewodnika.

• Liczby uczestników.