Qual das seguintes opções melhor descreve o marketing digital?

• gestão de página de internet

• gestão das redes sociais

• gestão de ferramentas digitais

• nenhuma das anteriores

O marketing digital é caraterizado por:

• comunicação unidirecional

• comunicação bi-direcional

O marketing-mix (4 P's) é composto pelas políticas de:

• produto, preço, comunicação e distribuição

• produto, preço pessoas e promoção

• serviço. preço, promoção e comunicação

• produto, praça, evidências físicas e promoção

Quais dos elementos abaixo compõem uma análise PEST?

• económicos

• sociais

• políticos

• todos os anteriores

Identifique dos meios de comunicação que se seguem, aqueles que são meios de comunicação de massas.

• rádio

• relações públicas

• televisão

• internet

Identifique dos meios de comunicação que se seguem, aqueles que não são meios de comunicação de massas.

• internet

• marketing direto

• mecenato

• outdoor

Identifique os elementos que caraterizam os serviços.

• inseparabilidade

• perecível

• invariável

• homogeneidade

Dos elementos abaixo apresentados, indique aquele que é fundamental para a implementação de uma estratégia de marketing 360º.

• redes sociais

• site de internet

• CRM

• "journey map"

Considerando a distribuição no setor do turismo, hoje em dia é mais dispendioso para os operadores turísticos promoverem os seus negócios.

• verdadeiro

• falso

Indique, dos elementos abaixo, aqueles que fazem dos princípios da escrita para a web analisados em aula, nomeadamente num contexto B2C.

• conteúdos tecnicamente avançados

• definir audiência

• usar "clique aqui"

• utilizar títulos e subtítulos