Aby mówić o komunikacji interpersonalnej potrzebujemy minimum

• 2 osoby

• 3 osoby

• 4 osoby

Komunikacja werbalna to porozumiewanie się za pomocą...

• słów

• gestów

• zachowań

• tonu głosu

Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez... (wybierz wszystkie prawidłowe)

• otoczenie, w którym pracujemy, mieszkamy, toczymy rozmowę

• zachowanie

• wygląd

• gesty, mimikę i ton głosu

Ważnym składnikiem komunikacji jest... (wybierz wszystkie prawidłowe)

• aktywne słuchanie

• odpowiedzialność za komunikat

• trzymanie się komunikatu

• mowa ciała

Które z poniższych przykładów nie zaliczymy jako bariery w komunikacji?

• wyraźna mowa

• niesprawny narząd słuchu lub mowy

• stereotypy

• hałas

Barierą w procesie komunikacji może być...

• nieznajomość języka

• miła aparycja (wygląd)

• ton głosu

Umiejętność wczucia się w nastrój, stan psychiczny innej osoby to inaczej...

• empatia

• sympatia

• antypatia

• asertywność

Działaniem sprzyjającym nawiązywanie kontaktów jest...

• aktywne słuchanie

• opowiadanie zmyślonych historii

• pocieszanie

• nadmierna ekspresja (uzewnętrznienie się)

Osoba, która jest empatyczna potrafi...

• pouczać

• rywalizować

• litować się

• wczuwać się w stan psychiczny, emocjonalny innych

Ujmowanie w inny sposób tego, co druga osoba nam powiedziała to inaczej...

• parafraza

• zasada kontrastu

• odzwierciedlenie

• przedrzeźnianie się