Dokumen yang berbentuk surat/arsip dan disimpan dengan menggunakan sistem penyimpanan disebut juga dokumen ….

• Literer

• Korporil

• Privat

• Primer

• Sekunder

Apabila sebuah surat dapat dijadikan sebagai sumber pemecahan dari perselisihan, surat berfungsi sebagai….

• Bukti historis

• Alat pengingat

• Alat bukti tertulis

• Pedoman

• Duta organisasi

Surat yang ditujukan kepada penjual untuk melaporkan ketidaksesuaian barang yang dipesan dan diterima pembeli adalah….

• Offering letter

• Delivery letter

• Payment letter

• Complain letter

• Collection letter

Bagian surat yang berfungsi untuk memudahkan pencarian surat itu kembali adalah….

• Nomor surat

• Perihal

• Alamat dalam

• Kepala surat

• Lampiran

Salam penutup yang biasa dipakai jika surat yang dikirimkan merupakan surat untuk kedua kalinya atau merupakan surat balasan dari surat yang diterima adalah...

• Yours sincerely

• Yours faithfully

• Best regards

• Best wishes

• Yours truly

Surat yang bersifat mengabarkan untuk menginformasikan sesuatu kepada semua anggota dalam lingkungan mengenai hal yang perlu mereka ketahui disebut...

• Surat edaran

• Surat pemberitahuan

• Iklan

• Spanduk

• Poster

Surat yang dibuat oleh atasan kepada bawahan atau bawahan kepada atasan (vertikal) atau antara pejabat-pejabat dalam suatu kantor disebut...

• Memo

• Nota

• Surat edaran

• Surat tugas

• Surat pemberitahuan

Surat yang berisi pelimpahan wewenang terhadap seseorang atau pejabat kepada orang lain disebut...

• Memo

• Nota dinas

• Surat kuasa

• Surat rekomendasi

• Surat referensi

Surat pemberitahuan yang sifatnya mengharapkan kehadiran seseorang atau sekelompok orang untuk berpartisipasi dalam suatu acara tertentu di tempat dan pada waktu tertentu disebut surat...

• Pemberitahuan

• Perintah

• Tugas

• Undangan

• Edaran

Surat-menyurat yang digunakan seseorang atau organisasi perusahaan untuk menyampaikan berita informasi yang berhubungan dengan perniagaan disebut...

• surat niaga

• surat dagang

• surat promosi

• surat undangan

• surat nota penjualan