Kultura obsługi gości
Quiz
•
Professional Development
•
1st - 5th Grade
•
Hard

Małgorzata Szczepanik
Used 42+ times
FREE Resource
Enhance your content
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Do najważniejszych zasad gościnności w hotelarstwie należą:
uprzejmość, szacunek, zdolność zrozumienia gościa, gotowość niesienia pomocy, serdeczne powitanie, wrażliwość na wszelkie potrzeby gościa
serdeczne powitanie, życzliwość, szacunek
uśmiech, uprzejmość, wrażliwość na wszelkie potrzeby gościa
gotowość niesienia pomocy,dyskrecja,takt
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Do potrzeb gości hotelowych zaliczamy potrzeby:
fizjologiczne, bezpieczeństwa, szacunku
fizjologiczne, bezpieczeństwa, socjalne, szacunku, samorealizacji
fizjologiczne, bezpieczeństwa, samorealizacji
socjalne,samorealizacji,bezpieczeństwa
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
W światowym hotelarstwie wyróżnia się trzy podstawowe grupy klientów:
goście krajowi, goście zagraniczni, goście stali
goście indywidualni, goście grupowi, goście z wyboru
goście hotelowi, passanci, outuserzy
goście jednokrotni, goście grupowi, goście przypadkowi
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Podstawowe typy gości w hotelu to:
sangwinik, melancholik, flegmatyk, choleryk, ekstrawertyk, introwertyk
flegmatyk, sangwinik, choleryk
melancholik, choleryk, introwertyk
ekstrawertyk, sangwinik, melancholik
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Najważniejsze zasady kultury osobistej to:
etyka, estetyka, etykieta
odpowiedzialność, uczciwość, pracowitość
uprzejmość, spostrzegawczość, szybka orientacja
życzliwość, bon ton, służebność
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Do zasad etycznych charakteryzujących zawód hotelarza należą:
tajemnica zawodowa, estetyczny ubiór, kwalifikacje personelu
entuzjazm, dobro gościa, odwaga
tajemnica zawodowa, tajemnica powiernictwa, dobro gościa, odpowiedzialność moralna
kindersztuba, dyskrecja, kwalifikacje personelu
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Goście hotelu charakteryzujący się bardzo dużą gościnnością i kulturą osobistą oraz przywiązujący bardzo dużą uwagę do stroju to:
Brytyjczycy
Francuzi
Włosi
Chińczycy
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Professional Development
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Finding Volume of Rectangular Prisms
Quiz
•
5th Grade
13 questions
Subject Verb Agreement
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Order of Operations
Quiz
•
5th Grade
20 questions
States of Matter
Quiz
•
5th Grade