Search Header Logo

Próbny recepcja TG.12

Authored by Asia Asia

Professional Development

11th Grade

Used 17+ times

Próbny recepcja TG.12
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

40 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Które z wymienionych elementów wyposażenia recepcji powinny być udostępnione gościom hotelowym?

Grafik pokoi, kasa fiskalna, wykaz usług towarzyszących.

Plan hotelu, materiały promocyjne, wykaz numerów alarmowych.

Komputer, wykaz numerów wewnętrznych hotelu, regulamin pracy.

Regulamin hotelu, cennik hotelowy, wykaz akceptowanych kart płatniczych.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Wskaż główne zadanie recepcjonisty-dysponenta w hotelu.

A.Udzielanie informacji kulturalnej.

B.Obsługa korespondencji i przesyłek gości.

C.Łączenie zewnętrznych rozmów telefonicznych

D.Koordynacja pracy służb parterowych na zmianie.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Do zakresu czynności którego pracownika hotelu należy m.in. przekazywanie recepcji bieżących informacji ostanie rezerwacji, przyjmowanie rezerwacji oraz przygotowanie listy przyjazdów na określone terminy?

A.Recepcjonisty concierge.

B.Recepcjonisty-informatora.

C.Pracownika guest relations.

D.Pracownika do spraw rezerwacji.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Wskaż rodzaj jednostki mieszkalnej, którą podczas rezerwacji powinien zaproponować recepcjonista matce z13-letnim synem.

A.Single.

B.Twin.

C.Triple.

D.Duplex

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Zadanie 9.Właściciel pensjonatu zorganizował konferencję prasową, informując lokalne media o najnowocześniejszych rozwiązaniach ekologicznych w obiekcie. Który element promocji zastosował?

A.Public relations.

B.Sprzedaż osobistą.

C.Promocję sprzedaży.

D.Marketing bezpośredni.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Recepcjonista przyjmując rezerwację telefoniczną dotyczącą noclegu, powinien zapytać zamawiającego, przede wszystkim o rodzaj pokoju oraz

A.datę wyjazdu i formę płatności.

B.termin pobytu i formę płatności.

C.termin pobytu i nazwisko gościa.

D.datę urodzenia i nazwisko gościa.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Media Image

Na podstawie zamieszczonego fragmentu grafiku rezerwacji, określ termin i rodzaje zarezerwowanych jednostek mieszkalnych.

A. Apartament i pokój jednoosobowy, od 30.01 do 31.01.

B. Apartament i pokój dwuosobowy, od 30.01 do 31.01.

C. Apartament i pokój jednoosobowy, od 30.01 do 01.02.

D. Apartament i pokój dwuosobowy, od 30.01 do 01.02.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development