Resolución de conflictos a través de la mediación

Dentro del estudio de caso "wilson" era:

• Estudiante de grado noveno quien inició el conflicto

• Estudiante de grado octavo quien inició el conflicto

• Estudiante de grado once quien inició el conflicto

• El mediador del conflicto

Ángela a quien le avisó inicialmente fue a:

• Coordinador

• Rector

• Director de grupo

• Vigilante

La importancia de JHON dentro del conflicto fue:

• Conflictivo

• Mediador

• Rencoroso

• Disociador

En el desenlace uno de los protagonistas que permitió llevar el conflicto de manera asertiva y pacífica entre los dos colegios fue?

• Diana

• Guillermo

• Carmen

• Jhon

En las siguientes opciones, encontrará algunas alternativas de solución, escoja la opción que según usted, tiene mayor coherencia en el proceso a seguir para la resolución asertiva y efectiva del estudio de caso.

• Llamar a la policía, comunicarse con el colegio, mediar entre las partes involucradas, sancionar a los estudiantes, citar a los padres de familia.

• Se crean campañas que promuevan el análisis y la reflexión en torno a la resolución de conflicto de manera no violenta.

• Se llama a las partes involucradas, y se hacen los respectivos descargos.

• Se cita a los padres de familia

• Se llegan a acuerdos y se aplica el manual de convivencia y se realizan las sanciones respectivas si lo amerita

Observe las siguientes imágenes e identifique, cuál de ellas es la más asertiva en la resolución del conflicto.

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William ha tenido problemas en su casa y se muestra irritable por inconvenientes personales. De lo anterior se puede deducir que este es un tipo de conflicto:

• Intrapersonal

• Interpersonal

• Intragrupal

• Intergrupal

Alex y Wilson que son primos y tenían muy buena relación de amistad, empiezan a tener inconvenientes entre los dos por el uso de la cancha de fútbol dentro del colegio. De la situación anterior se deduce que hay un tipo de conflicto:

• Intrapersonal

• Interpersonal

• Intragrupal

• Intergrupal

El coordinador se encuentra resolviendo una situación de agresión física y verbal, entre dos estudiantes de grado sexto del mismo grupo. El conflicto que se presenta en la situación anterior es:

• Intrapersonal

• Interpersonall

• Intragrupal

• Intergrupal

Los estudiantes de los dos colegios se encuentran al medio día para agredirse física y verbalmente por comentarios disociadores de Wilson. El tipo de conflicto que se presenta en esta situación es:

• Intrapersonal

• Interpersonal

• Intragrupal

• Intergrupal