Comportamiento del consumidor

Es la acción de utilizar y/o gastar un producto, un bien o un servicio para atender necesidades humanas tanto primarias como secundarias.

• Consumo

• Consumismo

• Comportamiento del consumidor

• Control del consumidor

Es un tipo de consumo

• Consumo habitual

• Consumista

• Consumo macroeconómico

• Consumo microeconómico

Tipo de consumo que se da por novedad o curiosidad

• Consumo habitual

• Consumo experimental

• Consumo ocasional

• Consumo Dirigido

Tipos de consumo macroeconómicos

• Sustentable y sostenible

• De calidad y cantidad

• Público y Privado

• Consumismo y su comportamiento

Es el principal problema del consumo en gran escala

• El Consumo habitual

• El consumo diario

• El consumo experimental

• El Consumismo

Conjunto de actividades que las personas realizan desde el momento que se presenta una necesidad, hasta que se logra satisfacer.

• Comportamiento del consumidor

• Consumo

• Consumismo

• Oferta y Demanda

Es la primera fase del comportamiento del consumidor

• Las necesidades

• Las motivaciones

• Las carencias

• Los deseos

¿Cómo evitar ser consumistas?

• No consumir más de lo que se produce

• Dejar de consumir productos necesarios

• Es imposible dejar de ser consumista

• Producir más de lo que se consumo

Última fase del comportamiento del consumidor

• Carencias

• Necesidades

• Motivaciones

• Aprendizaje

Conocer el comportamiento del consumidor por parte de las empresas genera lealtad entre él y la empresa

• Cierto

• Falso