JOUR 5
Authored by Edith Argacha
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Une PCC c'est ?
(plusieurs réponses)
Un dérangement dit classique
Un client retail
Un dérangement dit de fiabilisation
Un client Wholesale
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Une LMR c'est ?
(plusieurs réponses)
Client Wholesale
Une production Fibre Optique
Client Retail
Une production ADSL
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Quand le technicien signale que la ligne est LBE au PC sur un PLI/DGT sans RDV et qu'il y a besoin de prendre un RDV pour allez vérifier l'installation client, nous devons clôturer en ?
FTO-DEF-PC-DIVERS
OPT-RMC
OPT-DIP-IN-CABINT
OPT-ABS
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Lequel de ces produits fait partie des produits Wholesales ?
VOC
ANU
TEL
FTH
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelle(s) réponse(s) permets de reconnaître si un dossier est un dossier prioritaire ?
(Plusieurs réponses)
Le Tag SU
Le Tag GTR
L'UI prioritaire
L'engagement (que l'opérateur a avec son client)
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel code fait partie de la catégorie des échecs réseaux ?
DMS
RMF
REO
PAD
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel terme technique ne fait pas partie du réseau Fibre optique ?
PTO
DTI
PMZ
NRO
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