Bloc2 - Chap7

Le marchandisage ne concerne que l’organisation du magasin

• Vrai

• Faux

On dit que les clients ont un comportement dextrogyre car ils ont tendance à se déplacer :

• vers la droite

• vers la gauche

Plus le COS est élevé :

• plus le point de vente est aéré

• moins le point de vente est aéré

Dans la zone froide, on retrouve les achats :

• listés.

• impulsifs.

• à forte valeur ajoutée

Le marchandisage de séduction consiste à :

• déclencher l’achat d’impulsion.

• créer une ambiance agréable.

• gérer plus facilement les stocks.

L’expérience client est au cœur de la théâtralisation du point de vente.

• Vrai

• Faux

Les facteurs d’ambiance d’un point de vente ne reposent que sur le marketing sensoriel.

• Vrai

• Faux

La digitalisation des magasins permet la facilitation du parcours client.

• Vrai

• Faux

Un magasin phygital est un point de vente qui utilise

des outils digitaux.

• Vrai

• Faux

Le marketing sensoriel mobilise :

• Les 3 sens

• Les 4 sens

• Les 5 sens