Marketing en Communicatie 2; Herhaling H1 en 2

Marketing en Communicatie 2; Herhaling H1 en 2

Professional Development

26 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Nieuwjaarsquiz

Nieuwjaarsquiz

Professional Development

21 Qs

manchester city

manchester city

KG - Professional Development

22 Qs

El presente de indicativo

El presente de indicativo

Professional Development

21 Qs

Baja.Reten Motor. Entrenamiento 2. Coberturas y productos

Baja.Reten Motor. Entrenamiento 2. Coberturas y productos

Professional Development

26 Qs

Tannhelsedagene 2019

Tannhelsedagene 2019

1st Grade - Professional Development

21 Qs

DICTADO EN ESPAÑOL

DICTADO EN ESPAÑOL

Professional Development

21 Qs

Repaso Competencia 2

Repaso Competencia 2

Professional Development

21 Qs

Anatomía - Tema 2. Nivel 2

Anatomía - Tema 2. Nivel 2

Professional Development

21 Qs

Marketing en Communicatie 2; Herhaling H1 en 2

Marketing en Communicatie 2; Herhaling H1 en 2

Assessment

Quiz

Education, Other, Specialty

Professional Development

Hard

Created by

Linda Brouwer

Used 17+ times

FREE Resource

26 questions

Show all answers

1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

2 mins • 1 pt

Waarvan is dit de definitie?


De mate waarin de uitkomsten van de relatie tussen aanbieder en afnemer overeenkomen met de verwachtingen van de afnemer.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Geef van de volgende uitspraak aan bij welke van de tevredenheidsfactoren deze hoort.


Eerlijke voorlichting geven aan de klant.

verwachtingen

cognitieve dissonantie

hier-en-nu perceptie

kennis van alternatieven

vergelijkingsprocessen

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Geef van de volgende uitspraak aan bij welke van de tevredenheidsfactoren deze hoort.


Het nieuwe bankstel wordt door vrienden afgekeurd.

verwachtingen

cognitieve dissonantie

hier-en-nu perceptie

kennis van alternatieven

vergelijkingsprocessen

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Geef van de volgende uitspraak aan bij welke van de tevredenheidsfactoren deze hoort.


Je zoekt in het blad van de Consumentenbond naar andere mogelijkheden.

verwachtingen

cognitieve dissonantie

hier-en-nu perceptie

kennis van alternatieven

vergelijkingsprocessen

5.

FILL IN THE BLANK QUESTION

5 mins • 1 pt

Vul in:


De drie niveaus van klantenbinding zijn:

  • f................. binding;
  • s................. binding;
  • s................. binding.


(Noteer de woorden achter elkaar, zonder komma's of punten en zonder hoofdletters.)

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

5 mins • 1 pt

Waar voor staan de letters in de afkorting UPO-gedrag?

7.

FILL IN THE BLANK QUESTION

5 mins • 1 pt

Waarvoor staan de letters in de afkorting RAG-gedrag?

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?