Herramientas Básicas

La Atención al Cliente conlleva

• Relación cercana con el clientes

• No tratarlo

• Escucharlo atentamente

El servicio al cliente conlleva

• Escribir todo lo que el cliente te solicita

• Disposición para servir

• Escucharlo y repetir

Una de las 06 claves para lograr un buen servicio al cliente

• Llegar temprano al trabajo

• Portar su uniforme

• Acérquese y comuníquese

Mencione las 06 herramientas básicas del servicio al cliente

Mencione 4 mandamientos del servicio al Cliente