DESING THINKING: EMPATIZAR

DESING THINKING significa:

• Pensamiento creativo

• Pensamiento de Diseño

• Pensamiento Innovador

• Pensamiento Reflexivo

La pregunta que debe hacerse con más frecuencia en una Entrevista es:

• ¿Cómo?

• ¿Cuando?

• ¿Por qué?

• ¿qué?

Corresponde a la 1° Fase del Desing Thinking:

• Diseñar

• Prototipar

• Testear

• Empatizar

Son técnicas que se usan en la Fase de Empatizar

• Observación y Entrevista

• Encuestas y Entrevistas

• Observación y Encuestas

• Observación y tablas

Para llegar a observaciones más profundas, se usa la herramienta:

• Entrevista

• Encuesta

• ¿Qué? ¿Cómo? ¿Por qué?

• Tablas de Frecuencia

No es un consejo para hacer una buena entrevista:

• Sugerir respuestas

• Hacer preguntas abiertas

• Escuchar más que hablar

• Grabar la entrevista

La EMPATÍA es:

• La capacidad para Diseñar.

• La capacidad de ser solidario.

• La capacidad para identificarse con otra persona.

• La capacidad de prototipar

El objetivo de la Entrevista es:

• Entender y comprender las fortalezas y debilidades que posee una persona para poder innovar

• Entender solo las emociones de las persona, para determinar cómo innovar

• Entender solo los pensamientos de la persona, para determinar cómo innovar.

• Entender los pensamientos, emociones y motivaciones de la persona, para determinar cómo innovar.