Citas AD

Se comunica usuario que consulta en Comfama Envigado, solicita ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIA ¿con cual fachada lo asignas?

• 900901

• 900160

• 900902

• 900916

Se comunica usuario solicitando un examen de amonio ¿como asignas la cita?

• Con la fachada que corresponda a su IPS y con el codigo 903602

• Con la fachada que corresponda a su IPS y con el codigo 900602

• No se asigna la cita, se transfiere a servicio al cleinte

¿cual es el direccionamiento para un usuario que requiere un examen de DENSITOMETRIA ?

• No se asigna, se transfiere a servicio al cliente

• Se informa al usuario que debe validar con su EPS ya que nosotros no prestamos este servicio

• Escalamos caso por el tp client

Cuando se comunica usuario solicitando una colonoscopia total y solo registra disponibilidad para el mismo día

Se comunican solicitando Endoscopia y colonoscopia ¿Como se debe asignar?

• Se deben asignar ambas citas para el mismo día y con el mismo profesional

• Se deben asignar ambas citas para el mismo día y con el mismo profesional o con diferentes profesionales

• Se deben asignar en días diferentes por la preparación de cada examen

Para el proceso de envió de resultados ¿a donde se debe transferir?

• 33662

• 33685

• 33676

¿En que regionales se realiza electrocardiograma?

• Todas las regionales

• Noroccidente

• Norte

• centro

• suroccidente

¿Cual es el split encargado de asignar Tomografias computadas?

• 33676

• 33655

• 33685

¿Solo podemos asignar Ecografias de mama cuando vienen acompañadas de la mamografia, en caso de no tener orden para la mamografia debe contactar a la EPS?

• Falso

• Verdadero

¿Desde la linea asignamos citas de Hernan Ocasiones?

• Si, realizamos la asignación

• No, se debe remitir al contacto con este prestador

• No, se informa al usuario que debe pedir un cambio en la EPS