Thương mại điện tử (121-162)

Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình, công ty hi vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp của họ, hình thức marketing này được gọi là gì

• Push marketing

• Pull marketing

• Test marketing

• Viral marketing

Các website find-the-best-price cho phép khách hàng:

• Tìm giá tốt nhất của một sản phẩm nhất định giữa những người cung cấp là thành viên của site

• Tìm giá tốt nhất của sản phẩm trên Internet

• Đưa ra quyết định tốt nhất để mua một sản phẩm

• Xác định xem một sản phẩm có được định giá hợp lý hay không

Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo và tính phí trên số lượng người truy cập website của khách hàng thông qua banner này, đây là mô hình quảng cáo gì:

• Page views

• Click throughs

• Hits

• Actual Purchases

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của online catalogue đối với catalogue truyền thống:

• Đòi hỏi kĩ năng về tin học

• Cá biệt hoá đơn giản

• Dễ cập nhật

• Có khả năng so sánh dễ dàng hơn

Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì:

• Catalogue động

• Catalogue so sánh

• Catalogue cá biệt hoá

• Pointcast

Điều gì không bị coi là vi phạm đạo đức kinh doanh đối với người sử dụng web:

• Bán danh sách thông tin khách hàng mà không được sự đồng ý của họ

• Sử dụng cookies

• Bán hàng trên mạng

• Spamming

Yếu tố nào là không cần thiết khi tiến hành quảng cáo trên mạng:

• Phối hợp quảng cáo truyền thống

• Xác định khách hàng mục tiêu

• Khách hàng mục tiêu cần online

• Có phần cứng phù hợp

Chỉ ra mô hình B2B emarketplace tư nhân:

• Công ty ABC bán phụ tùng máy móc cho 20 khách hàng qua catalogue in

• Công ty ABC cùng với các nhà sản xuất khác và người giao dịch mua bán phụ tùng máy móc thông qua một website

• Công ty ABC bán phụ tùng máy móc cho 20 khách hàng thông qua website của mình

• Công ty ABC bán CDs cho khách hàng thông qua website của mình

Chỉ ra ví dụ minh hoạ loại bỏ trung gian trong thương mại điện tử:

• Bên cạnh bán hàng qua catalogue in ấn, công ty mở rộng kênh bán hàng qua mạng

• Bên cạnh bán hàng qua các cửa hàng tổng hợp, công ty mở rộng bán hàng qua mạng

• Công ty bỏ kênh bán hàng quan catalogue để tập trung vào bán hàng qua mạng

• Bên cạnh bán hàng qua catalogue, công ty bắt đầu bán qua các cửa hàng tổng hợp

Công ty ABC giúp người mua và người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC đang sử dụng mô hình gì:

• Chợ điện tử của người bán

• Thương mại điện tử phối hợp

• Chợ điện tử nhiều-một

• Chợ điện tử nhiều-nhiều