Communication

La communication doit toujours se faire de manière ascendante.

• Vrai

• Faux

L’écoute active permet au récepteur d’interpréter le sens du message.

• Vrai

• Faux

Si on rassure constamment ses employés, ils n’évolueront pas.

• Vrai

• Faux

Les vêtements portés par une personne sont des éléments de la communication non verbale

• Vrai

• Faux

C’est au début des années 1980 que le Web fait son apparition.

• Vrai

• Faux

Le ___________ doit être choisi avec soin et être adapté au message à transmettre.

• Émetteur

• Récepteur

• Message

• Canal

• Bruit

Twitter permet :

• Le recrutement de personnel

• La démonstration de son expertise dans son domaine

• La localisation des clients

• La veille concurrentielle

• La présentation de témoignages de clients