Egzamin CERTYFIKACYJNY Menadżer Jakości AKRDT!

Norma ISO 9001:2015 określa, oprócz treści, dodatkowe wymagania dla polityki jakości. Polityka powinna zostać udokumentowana, zakomunikowana osobom pracującym dla firmy oraz powinna być dostępna osobom zainteresowanym.

• Prawda

• Fałsz

Udokumentowanie polityki jest rzeczą prostą. Tekst polityki jakości zwykle mieści się na jednej stronie A4.

• Prawda

• Fałsz

Zgodnie z rozdziałem 5.2 normy ISO 9001, polityka jakości powinna zawierać dwa zobowiązania:

do spełnienia wymagań, do ciągłego doskonalenia.

• Prawda

• Fałsz

Czy norma to ...

• cecha przedmiotu

• dokument prawno-techniczny

• dokument techniczny

Co oznacza ISO?

• Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna

• Polski Komitet Normalizacyjny

• Europejska Norma

Normy opracowują ...

• organizacje normalizacyjne

• przedsiębiorstwa

• komitety i podkomitety techniczne

Skrót PN oznacza ...

• Państwowe Normy

• Polskie Normy

• Prawne Normy

Normy serii ISO dotyczą ...

• zarządzania jakością

• zarządzania ilością

• zarządzania pracownikami

Norma PN-EN ISO 9000:2006 zawiera ...

• terminologię i podstawy zarządzania jakością

• wytyczne o doskonaleniu procesów

• wymagania dla usług o stałym poziomie jakości

Norma PN-EN ISO 19011:2003 dotyczy

• systemu zarządzania w celu zwiększenia efektywności

• podstaw zarządzania jakością

• kontroli systemów zarządzania jakością