TEST DIAGNOSTICO ISO 9001.2015

La compresión del contexto de una organización requiere:

• Considerar cuestiones internas

• Considerar cuestiones externas

• Considerar elementos que afecten la capacidad para lograr resultados previstos del sistema de gestión.

• Todas

“De acuerdo con la norma ISO 9001, en relación a los requisitos legales y reglamentarios la organización debe:

• proporcionar productos que cumplan los requisitos legales y reglamentarios

• es posible que los productos no cumplan los requisitos legales y reglamentarios

• Mantener información documentada que describa como se identifican los requisitos legales y reglamentarios

• Todas las anteriores

El requisito de información documentada de las normas de gestión, contiene requisitos para:

• Información documentada requerida por la norma ISO 9001

• Información documentada requerida por la propia organización

• Información externa

• Todas las anteriores

Al determinar y revisar los requisitos de los productos y servicios, la organización debe considerar:

• Los requisitos establecidos por el cliente

• Los requisitos que la organización considere necesarios

• Los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

• Todas las anteriores

Que se entiendo por mantener información Documentada

• Documentos

• Registros

La Politica del SGC debe:

• Comunicarse

• Asignarse, comunicarse y aplicarse

• Comunicarse, entenderse y aplicarse

Los Objetivos de la Calidad deben:

• Ser coherentes con la Politica de la Calidad

• Ser medibles

• Tener en cuenta los requisitos aplicables y seer pertinentes para la conformidad del servicio y satisfacción del cliente

• Todas las anteriores

Los recursos en los Sistemas de Gestión de la calidad incluyen

• Personas e infraestructura

• Ambiente para la operación y recursos de seguimiento y medición

• Conocimientos de la organización

• Todas las anteriores