POST TEST XII TLM

Pada saat melakukan registrasi pasien yang datang ke lab Prosedur identifikasi pasien untuk menghidari kesalahan laboratorium, petugas laboratorium dituntut untuk memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan efektif dengan pasien. Pada saat registrasi petugas laboratorium harus memastikan kesesuaian data formulir pemeriksaan yang diterimanya. Komunikasi yang tepat untuk melakukan hal tersebut, adalah ….

• Meminta pasien untuk menyebutkan identitasnya sendiri secara lengkap

• Meminta pasien untuk menyebutkan identitasnya sendiri secara lengkap

Jenis komunikasi antara petugas laboratorium dengan pasien mengenai pemeriksaan laboratorium disebut komunikasi ….

• interpersonal

• interpersonal

Which is the primary data that should be listed in the check forms, is…

• Name, Age, Adress, and list examination

• Name, Age, Adress, and list examination

Etika dalam berbicara pada konsumen yang tidak baik adalah ....

• Perhatikan penampilanya

• Perhatikan penampilanya

Sebelum melakukan tindakan flebotomi, flebotomis harus melakukan informed consent terlebih dahulu kepada pasien, hal ini penting dilakukan dengan bertujuan untuk ….

• Memperoleh bukti persetujuan pasien atas tindakan yang akan dilakukan

• Memperoleh bukti persetujuan pasien atas tindakan yang akan dilakukan

Sebagai bentuk pelayanan prima yang salah satunya adalah memberikan kepastian waktu tunggu pemeriksaan laboratorium, hal dibawah ini dapat dilakukan sebagai sarana paling efektif informasi tersebut, yaitu ….

• Petugas penerima pasien menyampaikan waktu tunggu pemeriksaan sesaat setelah pengambilan sampel

• Petugas penerima pasien menyampaikan waktu tunggu pemeriksaan sesaat setelah pengambilan sampel

Komunikasi antar pribadi dapat efektif apabila kita dalam melayani pasien dapat memenuhi 3 hal berikut, yaitu :

• Jujur, respect, empaty

• Jujur, respect, empaty

Dilaboratorium tersedia pipet mikro ukuran 10,20,50,200,500 dan 1000µl . mikro pipet yang sudah dikalibrasikan ukuran 50,20,200 dan 500µl. Pada suatu prosedur ada langkah penambahan reagen tertentu sebanyak 300µl, sebaiknya yang dilakukan adalah menambahkan dengan mikro pipet…

• 500 µl satu kali dan dikurangi 200 µl satu kali

• 500 µl satu kali dan dikurangi 200 µl satu kali

Pada kondisi tertentu, seringkali kita tidak dapat menerima atau harus menolak sampel yang dikirim ke laboratorium akibat sampel yang dikirim tidak memenuhi persyaratan. Untuk menjaga penelurusan proses permintaan pemeriksaan yang tidak dapat dipenuhi oleh petugas laboratorium, maka saat sampel dikembalikan kepada pengirim data dibawah ini harus dicantumkan pada lembar formulir pengembalian sampel, yaitu ….

• Kondisi sampel saat diterima – Alasan penolakan sampel

• Kondisi sampel saat diterima – Alasan penolakan sampel

Proses mendaftarkan data pasien dengan cara memasukan data pasien pada sistem pencatatan dan pendokumentasian di laboratorium medik, dikenal sebagai proses ….

• Registrasi

• Registrasi