Merca capitulo 3 completo

Fuerzas y actores externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes

meta.

• Proveedores

• Macroentorno

• Entorno de marketing

• Intermediarios de marketing

Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en, o un impacto sobre, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.

• Proveedores

• clientes

• Publico

• Intermediarios de marketing

Fuerzas que crean nuevas tecnologías, y a su vez generan nuevos productos y oportunidades de mercado

• Entorno Demográficos

• Entorno Cultural

• Entorno natural

• Entorno Tecnológico

Consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios de consumo personal

• Mercados de consumo

• Mercados industriales

• Mercados de distribuidores

• Mercados Gubernamentales

están formados por dependencias del gobierno que adquieren bienes y servicios para producir servicios públicos o transferirlos a quienes los necesitan

• Mercados de consumo

• Mercados industriales

• Mercados de distribuidores

• Mercados Gubernamentales

Estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos

• Competencia

• Demografía

• tecnología

• naturaleza

Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales;

incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios

financieros.

• Proveedores

• clientes

• Entorno de marketing

• Intermediarios de marketing

Diferencias observadas hace más de un siglo por Ernst Engel con respecto a cómo la gente desplaza sus gastos entre alimentos, vivienda, transporte, cuidado de la salud, y otras categorías de bienes y servicios a medida que aumenta el ingreso familiar.

• Leyes de Engel

• Entorno de Engel

• Leyes de política

• Leyes tecnológicas

Grandes fuerzas de la sociedad demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales que afectan al microentorno.

• Microentorno

• Macroentorno

• Competidores

• Público

Recursos naturales requeridos como insumos o que son afectados por las actividades de marketing

• Entorno Demográficos

• Entorno Cultural

• Entorno natural

• Entorno Tecnológico