Aula 31.08 Governança de TI

Qual o papel da GC

• Boas práticas

• TI

• Ética, responsábilidade socal

• NDA

Indicadores. Porque eu faço

• Apenas para medir

• Não medir

• Para identificar algo

• Não Precisa calcular

O pdca pode ajudar na criação de indices

• Sim

• Não

É correto criar um indicador para tabalho executor, processo, organização

• Sim

• Não

Padrão: é o valor numérico do indicador num determinado momento.

• Verdadeiro

• Falso

Tré passos para estabeler metas

• Somente pdca

• Somente Swot

• Identificar demandas de acertos

• Identificar demanas por falha e demanda de valor

Sox tem foco na transparencia

• Verdadeiro

• Falso

ITIL é uma metodologia?

• Verdadeiro

• Falso

Cobit

• é uma itil melhorada

• Não é itil mas é uma boa prática

• Tem foco em controle

• Tem foco somente em processos.