TEORIAS ADMINISTRATIVAS

¿Cuál fue la teoría planteada por Douglas McGregor?

• a. Matemática

• XY

• Neoclásica

• Clásica

2. El downsizing consiste en reducir el personal de las compañías para aumentar la productividad.

• Verdadero

• Falso

3.Burnham desarrolló una teoría sosteniendo que el mundo se organizaría en dos superestados: Estados Unidos y Japón.

• Verdadero

• Falso

4. Coaching es un proceso

• De Formación y transmisión de conocimientos y experiencias.

• De servicio profesional

• De entrenamiento personalizado y confidencial que incrementa su desempeño.

• De estructuración y relación personal

5. ¿Cuál de estas necesidades no pertenece a la pirámide de Maslow?

• Fisiológicas

• Seguridad

• Autorrealización

• Socioeconómicas

6. La teoría de calidad total tiene en cuenta las necesidades del cliente, del proveedor y del mercado en general

• Verdadero

• Falso

7. Según la teoría de balanced scorecard las Perspectivas claves en una organización Son: financieros, clientes, aprendizaje y crecimiento interno.

• Verdadero

• Falso

8. Los creadores de balanced scorecard y su publicación en 1992 en una revista de Harvard son:

• David P. Norton y a Robert S. Kaplan

• Robert S. Kaplan. Y William foert.

• William foert. y Joseth J.J.

• Abraham Maslow. Y Kurt Lewin

9. ¿Qué teoría quiere modificar Elton mayo?

• Teoría de División de Trabajo

• Teoría Mecánica

• Teoría Estructural

• Teoría Organizacional

10. Son Beneficios de benchmarking: Mejores procesos, satisfacción de los clientes y empresa competitiva.

• Verdadero

• Falso