Assicurazioni

Quale tra i seguenti è un organo di vigilanza delle assicurazioni?

• CEO
• FIGC
• IVASS
• ASSICOM

Cosa si intende per polizza caso vita?

• Contratto in forza del quale l’assicuratore si obbliga a corrispondere un capitale ai beneficiari della polizza al momento della morte dell’assicurato, in qualsiasi momento si verifichi.
• Definita anche di puro rischio, perché copre esclusivamente il rischio della morte dell’assicurato, a condizione che avvenga entro un determinato periodo di tempo. Ha per oggetto la corresponsione di un capitale agli eredi o ai beneficiari indicati.
• Polizza stipulata da un unico contraente alla quale possono aderire individui appartenenti ad una medesima categoria per ottenere migliori condizioni contrattuali.
• Assicurazione vita che prevede la corresponsione di un capitale o di una rendita, nel caso in cui l’assicurato sia in vita alla data prestabilita.

Quale tra le seguenti è la definizione di assicurato?

• Persona fisica sulla cui vita è stato stipulato un contratto di assicurazione e la cui sopravvivenza o premorienza determina l'erogazione delle prestazioni garantite dalla polizza.
• Persona fisica o giuridica avente diritto alla prestazione garantita con la polizza dalla Compagnia assicuratrice (capitale, rendita o restituzione dei premi netti versati) al verificarsi degli eventi previsti nel contratto. È designato dal contraente che in qualsiasi momento può - salvo alcune eccezioni - revocare o modificare tale designazione.
• , da non confondersi con l’intermediario (agente o broker), è colui che si impegna al verificarsi dell’evento a
• La persona fisica o giuridica che materialmente stipula il contratto e s’impegna a pagare il premio.

Cosa si intende per premio Puro?

• E' l'ammontare totale dei premi versati
• E' il premio pagato in un'unica soluzione all'inizio del contratto.
• L'importo destinato a far fronte alle spese di gestione della polizza.
• E' la parte di premio calcolata sulla base del rischio assunto dall'assicuratore.

Da cosa è composto il fascicolo informativo?

• Scheda sintetica, modulo di proposta, biglietto da visita dell'agente incaricato, e gadget della compagnia.

• Gadget della compagnia, biglietto da visita del broker, glossario e copia del contratto

• Scheda sintetica, nota informativa, condizioni di assicurazione e regolamento, glossario e modulo di proposta

• Brochure della compagnia, biglietto da visita del broker ed eleco dei prodotti assicurativi dei competitor

Il Welcome pack contiene:

• Le condizioni di polizza
• Le condizioni di polizza, i contatti di CPP
• Le condizioni di polizza, i contatti di CPP, i moduli di registrazione
• Le condizioni di polizza, i contatti di CPP, i moduli di registrazione, i moduli di cancellazione della polizza

Tutte le chiamate sono registrate. Per tutelare il dato sensibile non è possibile registrare il numero della carta. Per cui:

• interromperemo la registrazione solo nel momento in cui il cliente ci comunicherà il numero della carta e la riprenderemo subito dopo
• un sistema individua il numero della carta e lo elimina dalla registrazione
• interrompiamo la chiamata non appena il cliente ci dice di voler registrare una carta
• chiederemo al cliente di non comunicarci il numero di carta e lo inviteremo ad inviarcelo a mezzo mail

I dati essenziali per identificare l’assicurato in CAFE sono:

• nome, cognome, residenza
• nome, cognome, codice fiscale
• nome, cognome, numero della carta
• nome, cognome, data di nascita

Il TAB “History” in CAFE serve per:

• visualizzare lo storico delle richieste del cliente
• visualizzare lo storico delle richieste del cliente ed inserire il motivo della richiesta per cui ci ha contattati
• visualizzare le richieste ancora in corso di lavorazione
• visualizzare le richieste chiuse dalla sede

Il prodotto Cyberhelp:

• Nasce per prevenire e risolvere incidenti relativi alla sicurezza dell’informazione e alla protezione dei dati
• Nasce per aiutare le aziende fino a 20 dipendenti al corretto utilizzo degli strumenti digitali
• Nasce per aiutare i lavoratori autonomi al corretto utilizzo degli strumenti digitali
• Nasce per aiutare le aziende fino a 20 dipendenti e i lavoratori autonomi al corretto utilizzo degli strumenti digitali