Pengantar Reservasi

Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum hari kedatangan. Dimaksud dengan...

• Advance deposit

• Travel agent

• Contractual agreement

• Pre-payment

• Company payment

Advance Deposit adalah pembayaran yang dibayarkan oleh calon tamu dalam jumlah tertentu paling sedikit harga kamar untuk.....

• Satu malam

• Dua malam

• Tiga malam

• Empat malam

• Lima malam

Berikut yang bukan termasuk tugas & tanggung jawab reservation adalah...

• Memproses perubahan pemesanan kamar.

• Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari tamu no show.

• Membereskan kamar untuk tamu berikutnya

• Mengarsip data pemesanan kamar secara akurat.

• Membalas permintaan tamu melalui faximile

Pemesanan kamar yang biasanya dilakukan sendiri oleh calon tamu, disebut dengan....

• Individual reservation

• Travel agent reservation

• Gouverment

• Conference Reservation

• Personal

Media reservasi yang benar dibawah ini adalah?

• Telepon, SMS, Fax

• Komputer, media sosial, telex

• Telepon, faximile, letter

• Surat, sms, media sosial

• Telepon, komputer, letter

Dapat memperkirakan anggaran yang akan dihabiskan selama menginap, adalah manfaat reservasi bagi

Manfaat reservasi untuk hotel berikut ini adalah ( memilih lebih dari 1 jawaban benar)

• Menjamin keakuratan penghitungan keuntungan

• Mendapatkan kamar sesuai pesanan

• Mempersiapkan kebutuhan tamu sebelum datang

• Mengetahui biaya yang akan dikeluarkan

Jenis media/metode reservasi yang memiliki keuntungan dimana tamu dapat melihat secara langsung jenis kamar di hotel adalah

Media reservasi ................. umumnya banyak digunakan calon tamu karena tamu dapat mendengar secara langsung informasi tentang kamar yang ingin dipesan walaupun tidak dapat melihat secara langsung

Jenis media/metode reservasi berikut memiliki keuntungan dimana tamu memiliki bukti tertulis balasan dari hotel terkait pemesanan kamarnya (memilih 3 jawaban yang benar)

• telepon

• surat

• faximile

• email

• travel agent