proteccion CLARO

Una sanción entre cuántos salarios está?

A qué se refiere el artículo 30 del acuerdo 11 de 2006

• La circunstancia de no recibir oportunamente la factura, no libera al suscriptor o usuario de la obligación de pagar

• La circunstancia de no recibir oportunamente la factura, libera al suscriptor o usuario de la obligación de pagar.

• Hace referencia al pago de la factura inoportuno

Que hace la ANTV?

• Clasifica todas las modalidades de servicio de la antena de televisión, regulando las condiciones y explotación de la misma

• Es la encargada de regular todo lo relacionado con la televisión

• Se encarga de la calidad y seguridad de la autoridad nacional

el acuerdo 33 transcurridos desde el corte de la prestacion del servicio por no pago, habra corte a la facturacion subsiguiente

¿Que significa las siglas ANTV?

• Antena por television

• Autoridad nacional de television

• Asamblea nacional de television

que regula la sic

• television

• internet, telefonia, lineas virtuales

• television, internet, lineas virtuales

cuantos articulos regula la proteccion a usuarios

• 7 articulos

• 1 articulo y 3 decretos

• 3 articulos

Responda falso o verdadero

Según el acuerdo 11 de 2006 en el artículo artículo 16 nos dice que el operador no podrá suspender la prestación del servicio por causa de la mora del suscriptor o incumplimiento de sus obligaciones contractuales y el usuario no será advertido dela causa de suspensión del servicio

• falso

• verdadero

El artículo 31 del acuerdo 11 del 2006 nos dice que la presentación de reclamo no exime al suscriptor de pagar las sumas de los servicios facturados que no hayan sido objeto de reclamo o queja y el operador no podrá restringir la posibilidad de realizar el pago parcial de la factura por los cuales no se haya presentado reclamo

• falso

• verdadero