Análisis de Conflictos

Con "conflicto" nos referimos a...

• Oposición o desacuerdo entre personas o grupos con intereses diferentes.

• Enfado sin motivo aparente, con reacciones injustificables.

• Incertidumbre generada a partir de un acontecimiento injusto.

• Ruptura y separación entre dos partes.

Señala cuál de las siguientes frases es falsa:

• Los conflictos siempre son evitables.

• Un conflicto bien resuelto sirve para mejorar.

• No hay que arreglar lo que no está roto.

• En la técnica de mediación no soy una parte implicada en el conflicto.

Cuando se produce un aumento de la tensión emocional, del enfrentamiento y se hace patente que existe el conflicto, lo llamamos...

• Situación de escalada

• Situación de disminución

• Situación de punto muerto

• Situación de vulnerabilidad

Definir bien el problema...

• Implica demasiado tiempo y entorpece la actuación adecuada.

• Supone un esfuerzo necesario donde siempre primaremos la opinión de la minoría o de quien esté más molesto.

• Siempre será el último paso tras resolver el conflicto.

• Será media solución, nos ayudará mucho a resolver el conflicto.

¿Qué es un conflicto.?

• Son situaciones incomodas para las personas involucradas.

• Es una oportunidad para resolver, en conjunto, problemas que nos afectan a todos.

• Son gastos innecesarios de energía.

• Son evidencias para contar hechos históricos.

Por qué muchos conflictos entre personas no logran solucionarse?

• Estamos convencidos que no debemos dejar que otros decidan por nosotros y defenderemos nuestra postura.

• Son comportamientos que no afectan por mucho tiempo las ideas propias y se solucionan con el tiempo.

• No hacemos el esfuerzo por comprender al otro o no somos capaces;es difícil tanto ponernos en su lugar cómo tomar decisiones por el bien de todos.

• Es bueno tener diferencias con los demás.

¿Cuáles serán las consecuencias de no tener una solución al conflicto.?

• Obtener el respeto por nuestras ideas legitimas.

• Que ninguno obtenga lo que desea, o que ambos lo obtengan pero en menor medida.

• Buscar ayuda de un profesional en el tema.

• No sacar provecho de la situación.

¿Los conflictos incitan a qué expongamos nuestras opiniones y necesidades.!

• Falso .

• Verdadero.

• Ninguno de los anteriores.

• No entendí el concepto de la pregunta.

¿Los conflictos surgen cuándo hay intereses, deseos u objetivos en discordia.?

• Falso.

• Verdadero.

• Ninguno de los dos.

• No entendí el concepto de la pregunta.

El mapa del conflicto se compone de los siguientes elementos:

• El análisis, la solución y las consecuencias.

• Las partes, el proceso y el problema.

• El aprendizaje, la empatía y el rechazo.

• Ninguno de los anteriores.