Estándares de calidad

¿Que es una certificacion?

• Comprobante de calidad de una empresa

• Medio por el cual se avala la capacidad técnica de una organización para hacer productos o servicios

• Documento en el que se avala una competencia

• Identificación de procesos de una empresa

Es el resultado de un proceso por el cual los auditores examinan la conformidad de un producto o servicio:

• Certificación de Calidad

• Acreditación de Calidad

• Certificado empresarial

• Acreditación de Servicio

¿Cual de las siguientes opciones no es parte de un certificado?

• Entidad de Certificación

• Calificación de Evaluación

• Periodo de Validez

• Norma contra la que se evalúa

Son puntos por los cuales es importante conseguir una Certificación, EXCEPTO:

• Garantizar controles Internos

• Dar garantías a los clientes

• Cumplir con un requisito de la industria

• Tener una cultura de mejora continua

¿Que es una Norma?

• Conjunto de estándares que establecen requisitos para garantizar algo.

• Conjunto de estándares obligatorios para certificarse en calidad

• Documento en el cual se acredita una organización

• Un documento que abala el cumplimiento de calidad de una organización

¿Cual es el propósito de las Entidades de Certificación?

• Evaluar la certificación obligatoria de las industrias en un país determinado

• Evaluar que los organismos de evaluación de conformidad cumplan con requisitos de evaluación

• Evaluar la conformidad y certificar el cumplimiento de una norma de referencia

• Establecer un control de certificación a nivel nacional

¿Cual es el propósito de las Entidades de Acreditación?

• Evaluar la certificación obligatoria de las industrias en un país determinado

• Evaluar que los organismos de evaluación de conformidad cumplan con requisitos de evaluación

• Evaluar la conformidad y certificar el cumplimiento de una norma de referencia

• Establecer un control de certificación a nivel nacional

¿Que es una acreditación?

• Documento con el que se certifica una empresa

• Documento que brinda testimonio que un individuo o entidad pueden asumir un cargo o servicio

• Es el proceso por el cual se consigue la confirmación de la calidad

• Proceso por el cual se capacita a las personas para cumplir con la calidad

¿Para que nos ayuda una acreditación en la calidad?

• Generar confianza en la empresa certificada

• Generar confianza en la ejecución de la evaluación de conformidad

• Generar un mayor nivel de compromiso en la calidad

• Generar empleados mas capacitados para mantener la calidad

¿Que significan las letras ISO?

• International Standards Organization

• International Standards Optimisation

• International Standards Operation

• International Standards Observations