Vài câu trắc nghiệm vui vui

Nghe là gì ?

• Nghe là thụ động

• Mang tính chất vật lí

• Nghe bất cứ âm thanh , ngôn ngữ

• Nghe đòi hỏi tập trung , phân tích nội dung

Lắng nghe là gì ?

• Tập trung

• Sàng lọc thông tin

• Lắng nghe là nghe bằng tai, mắt,tâm

• Phân tích nội dung

Tác dụng của việc lắng nghe ?

• Kết nối mọi người

• Để đúng qui trình

• Có thêm thông tin

• Tăng cường sự tin tưởng , mối quan hệ

Tác dụng của việc lắng nghe ?

• Kết nối mọi người

• Có thêm thông tin

• Để đúng qui trình

• Tăng cường sự tin tưởng , mối quan hệ

Tên bài học mà nhóm 4 chuẩn bị ngày hôm nay ?

(a)  

Khi lắng nghe cần ?

• Chủ động , tập trung vào bệnh nhân, thân nhân...

• Ngồi im để nghe

• Quan sát hành vi, thái độ

• Sử dụng ngôn ngữ của bản thân mình

• Tương tác bằng ngôn ngữ hình thể

Tạo sao ? Phải dùng kỹ năng quan sát trong tham vấn ?

• Để ghi nhận thông tin, cử chỉ, hành động của người bệnh, thân nhân...

• Giúp chúng ta đo lường và nhận định tâm trạng , tình cảm của bệnh nhân , thân nhân

• Để điều chỉnh hành vi của bản thân cho phù hợp với bối cảnh hiện tại

• Vì kỹ năng đó quan trọng

Đâu là những điểm cần tránh khi quan sát ?

• Nhìn đa chiều và phù hợp , ánh mắt luôn tương tác và chú ý người nói

• Nhìn từ trên xuống dưới liên tục

• Nhìn một vị trí rất lâu

• Nhìn trực diện vào điểm nhạy cảm

E_es ?

(a)  

Giao tiếp chính là ...thông tin hai chiều giữa người gửi thông tin và người nhận

(a)