AUDITORIA OPERACIONAL GRUPO 5 "COBRANZAS"

QUE ES LA AUDITORIA OPERACIONAL

• Ésta se trata de la evaluación total o parcial de los procedimientos de un negocio, con el objetivo de auxiliar a la dirección a eliminar las deficiencias

• Se trata de un método por el que se examina y analiza la información que una empresa tiene reflejada en los estados de sus cuentas

• Nos referimos al control e inspección de la situación tributaria ya sea de una persona física o jurídica.

Mencione una ventaja de la Auditoria Operacional

• La empresa obtiene una opinión objetiva y realista

• Ahorro de dinero a largo plazo

• a y b son correctas

Cuales son las 3 etapas en la metodologia de una Auditoria Operacional?

• a ) FAMILIARIZACIÓN

• b ) INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS

• c) DIAGNOSTICO

• a, b y c son correctas

Que otras áreas se deben de entrevistar para conocer las operaciones de cobranzas?

• Al personal de Embarques

• Al personal de Ventas

• Al personal de contabilidad

• Al personal de Relaciones y Servicio al Cliente

Qué información se debe de solicitar para emitir un adecuado juicio de la situación operacional de Cobranzas de una empresa?

• Manual de Procedimiento o Políticas del Departamento de créditos y cobros.

• Rotación de Personal y Periodicidad

• Rutas establecidas para cobradores

• Cuentan con Fianza de fidelidad

• Recibos de cobros Pre-númerados

Consiste en evaluar en qué medida las operaciones permiten alcanzar las metas propuestas

• Fase creativa

• Diagnostico

• Re verificación de Hallazgos