Ventas para farmacias

¿Qué es la oferta de valor?

• Los productos de la farmacia.

• Es aquello que va a definir por qué un paciente debe comprarnos a nosotros y no a otros.

• Los descuentos de la farmacia.

¿Qué es eficiencia?

• Hacer bien las cosas correctas, es decir, hacer las cosas de forma eficiente y eficaz.

• Hacer las cosas correctas, es decir, hacer las cosas que mejor conducen a la consecución de los resultados

• Hacer bien las cosas, es decir, hacer las cosas buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos.

¿Cuáles de las siguiente afirmaciones corresponde a una persona proactiva?

• Busca constantemente oportunidades.

• Esperar a que le digan que tiene que hacer.

¿Cuál es la definición de técnicas de ventas?

• Métodos que aplican los vendedores para poder vender de manera más eficiente, con el propósito de poder alcanzar los objetivos de venta de la empresa.

• Productos que se encuentran en stock.

• Estudia el comportamiento humano para entender sus motivaciones e intereses en la compra de un producto o servicio.

¿Cuáles de las siguientes alternativas nos ayudan a identificar las necesidades del paciente?

• Analizar los datos de tu farmacia.

• Escuchar siempre.

• Que el cliente califique el nivel de satisfacción con el que fue atendido.

¿Cuáles de las siguiente afirmaciones corresponde a la definición de neuromarketing?

• Es un conjunto de principios y prácticas para aumentar el comercio y la demanda

• Es una propuesta de valor.

• Estudia los efectos de la publicidad en el cerebro del paciente.

¿Cómo definimos al reconocimiento de la necesidad del paciente en relación al proceso de toma de decisión?

• Se someten a evaluación las diferentes opciones y, finalmente, se realiza una decisión de compra.

• Recabar información, segunda de las etapas, se produce al tiempo que se busca ese producto o servicio idóneos.

• Determinar en qué situación se produce este deseo o necesidad y utilizar esta información para centrar los recursos publicitarios en propiciarlo.

¿Cómo se clasifica la compra impulsiva?

• Impulsiva racional, impulsiva planificada, impulsiva ejecutada.

• Impulsiva planificada, impulsiva recordada, impulsiva sugerida.

• Impulsiva planificada, impulsiva recordada, impulsiva estacional.

¿Cuál de los siguiente enunciados corresponde a la exploración como parte del ciclo en la percepción del cliente?

• El paciente realiza la compra o contrata un servicio.

• El paciente considera la posibilidad de comprarle.

• El paciente recibe lo que usted le prometió.

¿Cuáles son las claves del triángulo de la toma de decisión?

• Compra, venta y posventa.

• Atracción, emoción y recordación.

• Eficacia, eficiencia y efectividad.