Turismo 3 - Primer trimestre

Puede realizarse en el producto final, en el proceso de elaboración, en la gestión o en la comercialización de los productos, además busca satisfacer necesidades e intereses con productos/servicios novedosos.

• Diversidad cultural

• Innovaciones

• Cambio técnico

• Delegación de funciones

Se refiere al aumento de las capacidades humanas por la utilización de una máquina, herramienta o instrumento en un proceso técnico. También se realiza al pasar una actividad de una persona a otra.

• Innovaciones

• Medios técnicos

• Cambio técnico

• Delegación de funciones

Son algunos motivos por los que puede fracasar una innovación:

• Las personas quieren comprar otros productos.

• La publicidad es muy básica y no tienen comerciales en TV.

• La contaminación que se genera causa un impacto mayor a los beneficios que se pueden recibir del producto.

• No consideran el contexto social o económico del lugar en donde se integrarán los productos.

Factores que intervienen en el éxito o fracaso de una innovación:

• Nuestras costumbres y creencias, la religión, lenguaje, nuestra forma de vestir.

• Realizar un diagnóstico y verificar la información para que se fabrique el producto o servicio.

• Tener en cuenta el contenido, el autor, el diseño, la información y la publicidad.

• Costos, diseño, impactos ambientales o económicos, aspectos culturales.

Fue el creador de la primera agencia de viajes en 1841:

• Thomas Doherty

• Thomas Alva Edison

• Thomas Mann

• Thomas Cook

Las agencias _________________ elaboran y organizan toda clase de servicios para su ofrecimiento a las agencias minoristas, no pudiendo ofrecer sus productos directamente al usuario o consumidor.

Todos los prestadores de servicios turísticos que efectúen operaciones en el país deberán estar inscritas en el ______________ _____________ ___ _____________. Este registro será obligatorio para el funcionamiento de dichos prestadores de servicios turísticos y deberá actualizarse anualmente.

Son algunas necesidades de seguridad:

• Comer y recibir regalos

• Ir al baño y dormir

• Crear una obra de arte

• Tener un trabajo y una casa estable

La GESTIÓN TÉCNICA se compone de 4 etapas que son:

• Introducción, planeación, desarrollo y conclusiones.

• Planeación, organización, dirección y control.

• Planeación, ejecución, control y comunicación.

• Introducción, planeación, dirección y control.

La PLANEACIÓN consiste en:

• En esta fase se definen las funciones y las responsabilidades de todas las personas que intervienen en el proceso de elaboración de un producto o servicio.

• Consiste en realizar las acciones planeadas, asegurarse del mantenimiento de la actividad entre el personal de la organización. El personal debe ser motivado y estimulado generalmente por un líder.

• Examinar el futuro, elaborar un plan de acción, tomar decisiones de acuerdo con lo que se quiere lograr, identificar los recursos necesarios como los medios técnicos, insumos y el número de personas que intervienen en el proceso, etc.

• Consiste en constatar que todo haya sido efectuado en conformidad con el plan establecido y se hayan logrado los objetivos.