SOFTESTE

1) Posso utilizar o Pesquisa Receita CNPJ para pesquisar clientes pessoas físicas?

• A) Sim, pode ser utilizado normalmente só não vai trazer a informação do número do CNPJ, mais vai preencher as demais.

• B) Não, este recurso é restrito apenas a pesquisa de clientes Pessoa Jurídica.

• C) Sim, ao invés de digitar o CNPJ é só digitar o CPF.

• D) Sim, mais é necessário adquirir o upgrade para funcionar normalmente.

2) O que é o ponto de equilíbrio de uma mercadoria cadastrada no Softshop?

• A) É o valor de compra da mercadoria, mais os impostos de entrada, mais os impostos de saída, ou seja um valor que o empresario não vai ganhar nem perder na sua venda.

• B) É o preço mínimo que a mercadoria pode ser vendida, sem nenhum prejuizo ao empresário, caso a mercadoria seja doação a um cliente final.

• C) É o valor de compra da mercadoria, mais os impostos de entrada, menos os impostos de saída, mais o ticket médio de clientes.

• D) Nenhuma das respostas.

3) Na tela de venda posso informar mais de uma forma de pagamento?

• A) Sim, com exceção da forma de pagamento espécie, caso ele seja lançada no pode lançar mais nenhuma outra forma de pagamento.

• B) Sim, mais só ficará uma registrada no softshop por cada venda feita.

• C) Não, cada venda fica restrita a apenas uma forma de pagamento.

• D) Sim, pode informar várias formas de pagamento para a mesma venda.

4) Você recebeu uma ligação de um cliente solicitando a exclusão de algumas mercadorias, ele argumenta que elas nem existem mais no estoque, pois toda foram vendidas. O que você faria?

• A) Eu solicitaria que ele fizesse uma lista com o código e descrição das mercadorias que deseja excluir e enviasse um email para [e-mail]. Em seguida, abriria uma ocorrência para o N2, anexando o email, para que elas fossem excluídas diretamente no banco através de consulta.

• B) Eu questionaria se ele ainda tem a intenção de repor o estoque dessas mercadorias em algum momento, para realizar vendas posteriormente. Em caso negativo, o orientaria a marcar a opção Desativado no cadastro das mesmas.

• C) O treinamento de Cadastro de Mercadorias não abordou esse tema, dessa forma eu consultaria o apoio para saber qual a melhor opção.

• D) Eu o orientaria a ir em Cadastros > Mercadoria, localizasse as mercadorias que deseja excluir e clicasse no botão Excluir.

5) Qual a utilidade da tela de Perfil no Softcomshop?

• A) Informar o e-mail que o funcionário irá utilizar para entrar no sistema.

• B) Selecionar a empresa em que o usuário trabalha.

• C) Configurar permissões e telas que o usuário poderá ter acesso.

• D) Cadastrar as informações do funcionário.

6) Para que serve o Vínculo Fiscal?

• Para informar o CFOP no cadastro do produto.

• Para atribuir valores e tributações fiscais e vinculá-los ao produto.

• Para configurar valores fiscais para a Nuvem Fiscal.

• Para configurar valores de IPI e ICMS no importador XML.

7) Para que serve a Categoria no Contas a Pagar?

• A) Para determinar o tipo de conta a ser debitada no ato do pagamento.

• B) Para classificar um determinado grupo de títulos e acompanhar os padrões de despesa da empresa.

• C) Para cadastrar formas de pagamento no software e sugeri-las ao dar baixa em uma conta.

• D) Para gerenciar o que a empresa tem a receber.

8) Qual o caminho para abrir o cadastro de um cliente na Agenda?

• A) Ir na opção Agenda > Digitar o CNPJ e apertar F6

• B) Ir na opção Clientes > Digitar o CNPJ e apertar F1

• C) Ir na opção Agenda > Clientes > Digitar o CNPJ e apertar F3

• D) Ir na opção Clientes > Digitar o CNPJ e apertar F3

9) No Softshop posso ter mais de uma Empresa cadastrada?

• A) Sim, Contanto que todas as empresas tenham o mesmo nome

• B) Sim, Contanto que todas as empresas NÃO tenham o mesmo nome

• C) Não, só pode ter 1 cadastro

• D) Sim, Nosso sistema é Multi loja

10) Posso saber no Softshop quem excluiu uma venda ou uma parcela do Contas a Receber?

• A) Sim, Relatórios Gerais, Gerente de Vendas

• B) Sim, Relatórios Gerais, Diversos, Auditoria

• C) Sim, Relatórios Gerais, Contas a Receber

• D) Nenhuma das opções acima