Você sabe tudo sobre negociação?

O que é a negociação?

• É uma comunicação interativa entre duas ou mais pessoas

• É um jeito de resolver problemas em que as pessoas dialogam diretamente

• É um processo de lapidação das opiniões

• É a conversação entre duas ou mais pessoas.

Quais são as principais características de um bom negociador?

• Persistência, lealdade, eficiência e busca de informações

• Modéstia, perseverança, paciência e disciplina

• Interdisciplinaridade, autonomia, boa comunicação e pensamento lógico

• Ter calma, ser comunicativo e criativo, ter tino comercial e ter capacidade investigava

As negociações sempre são completas?

• Sim

• Depende

• Talvez

• Não

Como você deve se comportar em uma negociação?

• Você não deve respeitar o outro

• Você tem que falar com calma, e tem que dar sua opinião

• Você tem que ficar com raiva para poder sair ganhando

• Você não deve dar a sua opinião

Como não perder uma negociação?

• Você deve estar preparado, deve manter o foco e deve descobrir o que o outro quer

• Você deve xingar o outro e não colaborar

• Você deve tentar fazer com que a outra pessoa feche o contrato com apenas você se dando bem

• Você tem que impor suas ideias

O que você não deve fazer em uma negociação?

• Negociar com pressa e agir pela emoção

• Colocar - se no lugar do outro

• Identificar qual é a necessidade do cliente

• Precisa saber escutar

Devemos sempre negociar?

• Não, pois dependendo da situação você pode se dar mal

• Sim, pois negociar é um ótimo negócio

• Depende da situação, você teria que analisar a situação para ver se vale a pena negociar

• Às vezes, pois você pode acabar se dando mal ou você pode se dar bem

Em todas as negociações, todos cumprem o combinado?

• Sim

• Não

• Às vezes

• Nem sempre

Quais são as etapas de uma negociação?

• Abertura e fechamento do negócio

• Preparação, criar empatia e ter calma

• Preparação, troca de informações, propostas de solução e fechamento.

• Organização, disciplina e determinação

É bom sair negociando com qualquer pessoa apenas pela proposta?

• Sim, pois qualquer proposta é válida.

• Não, pois dependendo da proposta você pode ser enganado

• Depende, se a proposta for boa você pode negociar

• De vez em quando é bom sim