Política de Comunicación Digital

En qué plataformas nomas puedo compartir contenido de Netlife?

• Solo en Facebook e Instagram, con los lineamientos y cuidando la marca.

• Solo en Facebook, Instagram y mercado libre, con los lineamientos y cuidando la marca.

• En cualquier plataforma, con los lineamientos y cuidando la marca.

Que contenidos estoy autorizado para compartir en mis canales digitales?

• Cualquier contenido que tenga el logo de la marca e información de las promociones.

• Solo el contenido que está en la guía comercial y réplicas exactas de las redes oficiales de Netlife.

• Solo las gráficas que están en la página web de Netlife y las redes sociales oficiales de la marca.

Qué nomás puedo editar o modificar de los contenidos autorizados que nos proporciona el área de marketing (textos, videos, gráficas)?

• No puedo alterar ni modificar ninguno de los contenidos.

• No puedo alterar los textos, solo las gráficas y videos.

• Puedo editar cualquier contenido textos, gráficas y videos.

Puedo publicar contenido desactualizado?

• Si

• No

• ¿Por qué?

Que tiempo es el recomendable para dar respuestas a los comentarios o requerimientos de personas que me escriben en mis plataformas digitales?

• 1 hora

• 2 horas

• 3 horas

Como debo proceder en caso tenga comentarios o requerimientos de soporte, facturación, cobranzas, instalaciones?

• Le pido sus datos de contacto para ayudarle con su requerimiento.

• No le respondo porque no es mi competencia.

• Le direcciono a los canales oficiales de Netlife.

Quien me autoriza para crear mis plataformas digitales para gestionar la marca de Netlife?

• Mi jefe o supervisor directo autorizan siempre y cuando cumpla con la Política de Comunicación Digital.

• Tengo la potestad para crearla sin autorización, siguiendo los lineamentos de la Política de Comunicación Digital.

• El Área de Marketing autoriza, siempre y cuando me rija a la Política de Comunicación Digital.

Quien es el responsable de la gestión y todo lo que suceda con mis plataformas digitales?

• Netlife

• Mi jefe o supervisor

• Mi persona

Para crear mi página de Facebook, necesito una foto de portada y de perfil; de dónde obtengo estas imágenes?

• Me las puedo descargar de las páginas oficiales de Netlife.

• Las puedo descargar de la Guía comercial.

• Todas las anteriores.

Qué nombre debe tener mi página de Facebook o cualquier plataforma digital con la que vaya a gestionar la maraca de Netlife?

• Asesor Comercial de Netlife Pepito Pérez.

• Netlife Asesor Comercial Pepito Pérez.

• Pepito Pérez Asesor Comercial de Netlife.