Siebel

اذكر

فائدة خانة الــShared

Account ؟

• مشاركة مميزات باقة راقي وباقات واجد

• رسائل المحتوى

• تفعيل والغاء الباقات

• جميع ماسبق

هل تعرف الفائدة

من خانة Sales Services ؟

• خانة تمكنني من تفعيل والغاء الخدمات والباقات

• خانة تممكني من ترقية الباقات المفوترة

• خانة تمكنني من معرفة خدمات المبيعات

• خانة تمكنني من معرفة كم سدد العميل لقمية اجهزة

كيف يمكنك ان

تستفيد

من خانة Multi

Sim Services ؟

• معرفة الشرائح المتعددة

• معرفة رقم PUK

• جميع الاجابات صحيحة

• جميع الاجابات خاطئة

بماذا ستطلعني خانة Balance

؟

• الرصيد

• مميزات الباقة

• رصيد الطوارئ

• جميع ماسبق

ما هو المقصود ب VAD؟

• رصيد العميل

• رصيد الطوارئ

• معرفة عدد الاجهزة التي لدى العميل

• الغاء خدمات المحتوى او الرسائل الاعلانية

ما هو المقصود

ب Package

Conversion

؟

• تحويل الباقات مسبقة الدفع

• ترقية او خفض الباقات المفوترة

• تفعيل الخدمات

• معرفة الشرط الجزائي

ما هو فائدة خانة ال Service

Request ؟

• طلبات الخدمة

• رفع طلبات الشكوى

• جميع ماسبق

• لا شئ مما ذكر

Service Account

• معرفة مديونية العميل

• معرفة خدمات الحساب

• تفعيل الباقات والخدمات

• لاشئ مما ذكر صحيح

Customer بالامكان في خانة

• تغير لغة الفاتورة

• تغير لغة الحساب

• تغير لغة الرد الالي

• لا شئ مما ذكر صحيح

تفيد خانة Sales Orders

• معرفة كم تم تسديد العميل لقيمة الجهاز

• مبيعات الخدمة

• رسائل المحتوى

• طلبات المبيعات