
Бронирование. Тест3. Клиентоориентированность
Authored by Tatyana Markova
Professional Development
Professional Development
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Клиентоориентированность – это
способность компании и сотрудников вовремя определять желания клиентов, чтобы удовлетворить их своей продукцией или услугой с максимальной выгодой.
способность компании и сотрудников вовремя предугадывать желания клиентов.
способность удовлетворить клиентов своей продукцией.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Клиентоориентированность создает:
поток лояльных покупателей
поток лояльных поставщиков
увеличение продаж
преимущества перед конкурентами
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Клиентоориентированная компания –
это бизнес, который рассчитан на долгосрочную перспективу.
это бизнес, который рассчитан на краткосрочную перспективу.
это бизнес, который рассчитан на долгосрочную перспективу, приносит доход за счет постоянных клиентов.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Критерии клиентоориентированного сервиса:
долгосрочное сотрудничество с лояльными клиентами.
большой выбор персональных предложений под каждый сегмент или группу потребителей
отсутствие обратной связи с покупателями
систематическое изучение предпочтений потребителей
заимствование хороших идей у конкурентов
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Принципы клиентоориентированности сотрудников:
отсутствие карьерного роста
добросовестность в работе
понимание, чего хочет покупатель
внимание к деталям
понимание и не принятие мнения покупателя
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
7 questions
Клиентоориентированный сервис
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Модуль 5
Quiz
•
Professional Development
8 questions
Основы деловой переписки
Quiz
•
Professional Development
5 questions
Модуль 6. Мотивация
Quiz
•
Professional Development
5 questions
Особенности discovery и delivery в b2b-2
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Экономическая теория
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Основы дизайн-мышления
Quiz
•
Professional Development
9 questions
ИМСС квиз № 3 сопоставление инноваций
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Probability Practice
Quiz
•
4th Grade
15 questions
Probability on Number LIne
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
6 questions
Appropriate Chromebook Usage
Lesson
•
7th Grade
10 questions
Greek Bases tele and phon
Quiz
•
6th - 8th Grade
Discover more resources for Professional Development
20 questions
Black History Month Trivia Game #1
Quiz
•
Professional Development
20 questions
90s Cartoons
Quiz
•
Professional Development
12 questions
Mardi Gras Trivia
Quiz
•
Professional Development
7 questions
Copy of G5_U5_L14_22-23
Lesson
•
KG - Professional Dev...
12 questions
Unit 5: Puerto Rico W1
Quiz
•
Professional Development
42 questions
LOTE_SPN2 5WEEK2 Day 4 We They Actividad 3
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Balance Equations Hangers
Quiz
•
Professional Development
31 questions
Servsafe Food Manager Practice Test 2021- Part 1
Quiz
•
9th Grade - Professio...