Captación y Retención de los clientes C - VII

El Lean Canvas se compone de...

• 8 bloques

• 7 bloques

• 9 bloques

El Canal Web es un canal de ventas y distribución a través de internet.

• verdadero

• falso

En el bloque PROBLEMAS se considera

• El producto

• Los cambios a realizar en el producto

• Las necesidades del cliente

¿Para qué sirve la técnica AIDA?

• Para la captación de clientes en el canal web

• Para la retención de clientes en el canal físico

• Para la captación de clientes en el canal físico

¿Qué significa fidelizar al cliente?

• Búsqueda de clientes potenciales

• Retener al cliente

• Vender mas

Una de las estrategias para captar clientes podría ser...

• Comunicarse con el cliente para ver si está satisfecho con el producto

• Brindar información impactante que llame la atención del producto al cliente

• Comunicarse con el cliente para brindarle información sobre otros productos

Una estrategia para fidelizar al cliente podría ser...

• Utilizando la estrategia Aida (atención, interés,decisión,acción)

• Más publicidad

• Premiarlo por la repetición de su visita y/o compras

Para captar clientes podremos utilizar una red social como el Facebook...

• Verdadero

• Falso

Lo más adecuado de captar clientes en el Facebook es utilizar el Facebook marketplace

• Verdadero

• Falso

Existe interacción de manera presencial entre el comprador y vendedor en el:

• Canal web

• Canal físico

• Canal físico y web.