outsourcing

Para Brian Rothery & Ian Robertson, ¿Que es Outsourcing?

• Transferir servicios de recursos externos proveídos previamente de manera interna

• Proceso empleado por una empresa en el cual otra empresa u organización es contratada para desarrollar una determinada área de la empresa contratante

• Es la subcontratación de servicios y productos en una alianza tal, con los proveedores elegidos, que éstos prácticamente se convierten en una extensión de los negocios de la organización

• Ni la menor idea

El outsourcing también se conoce como:

• Adaptabilidad, Estrategia, Modelo de Negocio.

• Flexibilidad, Manejo de riesgos, Disminución de Costos.

• Nuevo orden administrativo, administración de personal.

• Subcontratación, Externalización, Tercerización.

Selecciona dos objetivos del outsourcing.

• Disposición de personal altamenta calificado

• Reducción de los fondos de capital usados en implementacciones tecnológicas.

• Minimizar y/o controlar los gastos de operación.

• Disminuir los riesgos estrátegicos.

El outsorucing total se da cuando...

• El proveedor gestiona todos los servicios.

• El proveedor no está en el área geográfica de la empresa contratante.

• El proveedor gestiona una parte de los servicios. Sólo se transfieren algunos elementos

• El proveedor trabaja en las instalaciones de la empresa contratante.

Selecciona dos ventajas del outsourcing.

• Establecer valores reales de mercado.

• Reducción de los costos totales.

• Adaptación rápida a los cambios del entorno.

• Traspasar información confidencial a terceros.

Un riesgo estratégico del outsourcing es que se puede provocar el traspaso de información confidencial, transformándose el proveedor en competidor.

• Verdadero

• Falso

Selecciona tres ventajas del Outsourcing

• Mejoramiento de la calidad

• Aumento de competitividad

• Eficiencia maximizada de equipo

• Incremento de habilidades manuales/operacionales

• Reducción de costos

el outsourcing esta estrechamente relacionado con

• fuente externa

• subcontratación de servicios

• subcontratación de bienes

• fuente interna

el outsourcing da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse rápidamente a los cambios del negocio.

• verdadero

• falso

La tercerización de servicios NO ayuda a enfocarse en otras tareas de el negocio

• falso

• verdadero