Mercadotecnia Quizz Final

Representa una situación del "Macroentorno" que se debe considerar para realizar estrategias de Mercadotecnia:

• La elección de un nuevo gobernador

• Equipo de oficina adecuado

• Huelga de empleados

• Calidad del producto

Resume, en una palabra, el hecho que un consumidor siempre prefiera una marca en particular y sea su primera opción de compra:

• Lealtad

• Motivación

• Elección

• Evaluación

Son los agentes que apoyan el desarrollo y producción del producto o servicio, son los que suministran la materia prima para su elaboración:

• Proveedores

• Empleados

• Empresa

• Clientes

La familia de Claudia ha viajado a muchos lugares increíbles, Claudia desea comprar un boleto para visitar Brasil, por lo que recurre a la misma agencia de viajes que su familia. ¿qué tipo de factor está influyendo en su compra?:

• Fuerzas sociales y de grupo

• Fuerzas psicológicas

• Fuerzas situacionales

• Información

Es un factor que influye en la toma de decisiones del consumidor y que depende de cuándo, dónde y por qué compran los consumidores y condiciones en las que compran:

• Situacional

• Psicológico

• De información

• Social

De acuerdo con la visión "del cliente" la "P" de precio se convierte en la "C" de:

• Costo

• Conveniencia

• Cliente

• Comunicación

Cuando una persona va al supermercado y selecciona una pasta de dientes, sin importar la marca ni el tamaño, solo porque se necesita, se está comprando de acuerdo con qué nivel de beneficios según Kotler y Armstrong:

• Beneficio central

• Producto real

• Producto aumentado

• Por características del producto

Estrategia de fijación de precios que utilizan los nuevos productos que se quieren dar a conocer; buscando volumen de ventas, poniendo un precio por debajo del mercado para generar ganancia:

• Penetración de mercados

• Descremación de mercados

• Precios por paquete de producto

• Precios de productos cautivos o necesarios

Tipo de distribución en que la oferta de un producto llega a un mayor número posible de puntos de venta:

• Intensiva

• Selectiva

• Exlusiva

• Restringida

Si Juan va de viaje a Oaxaca y compra un jarrón de barro negro a los artesanos, ¿En qué tipo de canal de distribución se está llevando a cabo la compra?

• Directo

• Indirecto

• Convencional

• Vertical