CHS Quiz

Nasabah menyampaikan pengaduan atas transaksi penarikan tunai di Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Bersama sejumlah Rp 200.000,-. Dimana rekening Nasabah terdebet tetapi uang tidak keluar!

• Inquiry

• Request/Maintain

• Complaint

• Feedback

Nasabah datang ke cabang dan meminta untuk diaktifkan Kartu Kreditnya.

• Inquiry

• Request/Maintan

• Complaint

• Feedback

Nasabah melaporkan bahwa dananya hilang setelah ada orang yang menghubungi nasabah dan meminta kode OTP yang dikirimkan ke nomor Handphone nasabah. termasuk dalam kategori apa?

• Inquiry

• Request/Maintain

• Complaint

• Feedback