Barreiras à comunicação

As barreiras externas à comunicação podem ser...

• Ruído, personalidade e temperatura.

• Ruído, iluminação e temperatura.

• Voz, ruído, iluminação e temperatura.

As barreiras internas são barreiras...

• Relacionadas com o emissor e o recetor (as pessoas).

• Relacionadas com o meio à volta.

• Relacionadas com o meio e com o emissor.

Algumas barreiras internas são...

• O ruído, a personalidade e a voz.

• A personalidade, o ruído e as habilidades de comunicação.

• A personalidade, as habilidades para comunicar e a cultura.

Uma comunicação para ser eficaz deve ter em conta...

• Todos os elementos e fases do processo de comunicação.

• Tentar ter sintonia entre a comunicação verbal e não verbal.

• Ter empatia.

A nossa maneira de agir não é afetada pela informação que nós recolhemos e pela forma como a interpretamos.

Esta frase é...

• Verdadeira

• Falsa

Um fonema é...

• Uma letra de uma palavra.

• O significado de uma palavra.

• O som ajuda a distinguir uma palavra.

As perguntas abertas...

• Encorajam a outra pessoa a falar.

• Levam a dar respostas "sim" e "não".