Recapitulación

Es el tipo de comunicación que utiliza gestos, imágenes, ruidos, señales, etc.

• Comunicación verbal

• Comunicación corporal

• Comunicación no verbal

Los siguientes procesos forman parte del circuito de la comunicación. EXCEPTO UNO. ¿Cuál?

• Receptor

• Emisor

• Mensaje

• Barreras

• Canal

Es el tipo de escucha involucra todos los elementos de la comunicación tanto verbal como no verbal, y que nos permite entender a la persona tal como ella se siente.

• Oír

• Escucha activa

• Escucha pasiva

• Escucha reservada

Es una habilidad que nos sirve para hacer frente a momentos de dolor emocional o trauma

• Autoconcepto

• Resiliencia

• Autoestima

• Poder mental

Es el estilo de comunicación más efectivo: nos ayuda a expresar nuestras necesidades, sentimientos y opiniones de manera firme, pero sin ofender a la otra persona

• Estilo agresivo

• Estilo asertivo

• Estilo pasivo

Es una estrategia de comunicación en la que hablamos en primera persona y no atribuimos nuestros sentimientos a la otra persona.

• Mensaje desde tú

• Mensaje verbal

• Mensaje desde el yo

• Mensaje halagador

Es una situación de pérdida afectiva en la cual se rompe un vínculo que nos producía un intercambio emocional.

Lo común es que dure de 2 meses a 2 años

• Duelo

• Dolor emocional

• Desapego

Todos estos son hábitos resilientes. Excepto uno

• Buscar el aprendizaje

• Flexibilidad ante el cambio

• Centrarse en el ahora y no culparse por el pasado

• No pedir apoyo emocional

La autoestima no se puede modificar

• Verdadero

• Falso

Son los 4 tipos de autoestima que puede tener una persona

• Baja, media, sobrevalorada, equilibrada

• Baja, media, confusa, equilibrada

• Independiente, ideal, muy mala