Informacja turystyczna

Do celów Informacji Turystycznej zaliczamy:

• promocję regionu

• usprawnienie obsługi turystów

• zwiększenie zadowolenia gości z pobytu

• dążenie do właściwego rozmieszczenia ruchu turystycznego

Co oznacza sterowanie ruchem turystycznym?

• wyznaczanie grupie turystów kierunku zwiedzania zabytków

• ustalanie zasad podczas oprowadzania grupy

• popularyzacja i zachęcanie do zwiedzania mało znanych miejsc,

• dodatkowe szkolenie dla pilotów

Czy zwiększenie zainteresowania turystów Polskich i zagranicznych Polską można zaliczyć do celów IT?

• tak

• nie

W którym mieście odbywają się targi ITB?

• Stuttgart

• Berlin

• Monachium

• Wiedeń

Wybierz dwa miasta, w których odbywają się słynne targi turystyczne

• Kielce

• Warszawa

• Kraków

• Poznań

Agroturystyka jest promowana na targach turystycznych w województwie:

• Świętokrzyskim

• Dolnośląskim

• Małopolskim

• Podlaskim

Czy rozszerzenie zainteresowań turystów – promocja nowych i atrakcyjnych form spędzania wolnego czasu(zwiedzanie, udział w imprezach, rekreacja ruchowa) jest zaliczane do zadań Systemu Informacji Turystycznej?

• Tak

• Nie

• Nie zawsze, są wyjątki

• nie ma znaczenia

W jaki sposób IT wpływa na sterowanie ruchem turystycznym?

• promocja nowych regionów i miejsc

• wskazanie korzyści podejmowania podróży poza sezonem

• wskazanie korzyści podejmowania podróży w sezonie

• promowanie miejsc bardzo atrakcyjnych turystycznie

Zaznacz najważniejszych klientów, beneficjentów systemu IT

• zarządcy atrakcji turystycznych

• przewoźnicy

• hotele

• organizatorzy turystyki

Jakie zastosowanie w turystyce ma metoda Mystery Shopping?

• Jedna z metod badania poziomu obsługi klienta polegająca na ocenie jakości usług poprzez wizyty w punktach sprzedaży i obsługi klienta.

• Jedna z metod badania poziomu obsługi klienta polegająca na ocenie jakości usług poprzez wizyty w hotelach i domach wczasowych..

• Jedna z metod badania zaplecza gastronomicznego w obiektach hotelarskich i restauracjach.

• To metoda, która bada odsetek kradzieży w punktach informacji turystycznej