CAMPUS COMUNICAZIONE

Tutte le volte che il mio interlocutore non mi capisce ..

• Si creano fraintendimenti

• E' responsabilità mia

• Significa che non era attento

Cosa vuol dire comunicare

• trasmettere informazioni

• mettere in comune e generare relazione

• trasferire una notizia ad un interlocutore

Quanto incide la comunicazione nei diversi canali

• Verbale 7%, Paraverbale 38%, non verbale 55%

• Verbale 17%, Paraverbale 28%, non verbale 55%

• Verbale 17%, Paraverbale 28%, non verbale 65%

La comunicazione scritta dovrebbe essere

• rilevante e persuasiva

• corretta

• breve

Quale di questi concetti è meglio evitare?

• Un mix tra innovazione e tradizione

• Azienda radicata nel territorio

• Azienda famigliare

Cosa è l' effetto "Spinacio tra i denti" nella comunicazione scritta?

• un tocco di colore tra le righe

• un refuso che inficia la percezione sul testo complessivo

• un problema estetico

Quale di questi è un meta-messaggio ?

• Le scrivo per proporle un nostro prodotto

• La ringrazio per l'attenzione

• Sperando di non disturbarla

Per avere una buona comunicazione è fondamentale essere

• coerenti e visibili

• coerenti e riconoscibili

• riconoscibili e visibili