Aula virtuale Problem Solving

Il metodo ORDA prevede:

• Che si seguano quattro passaggi precisi

• Che vengano definite le priorità rispetto alla posta in gioco

• Che venga trovata una soluzione corretta al problema

• Che non si segua nessuna delle soluzioni precedenti

Per trovare la soluzione a un problema si deve:

• Considerare tutte le cause possibili, anche quelle improbabili

• Selezionare le cause che paiono più probabili

• Risalire all’origine del problema per trovare una soluzione definitiva

• Agire con urgenza

Qual è la proporzione del "principio di Pareto"?

• 10/90

• 25/75

• 40/60

• 80/20

Quali sono i vantaggi del metodo esplicativo?

• Chiarisce i punti poco chiari

• Fornisce un contesto

• Anticipa la soluzione

• Allena l'autonomia

Cosa prevede il "metodo unilaterale"?

• Il manager decide senza fornire spiegazioni

• Il manager coinvolge nella presa delle decisioni

• Il manager delega la presa delle decisioni

• Il collettivo si fa carico della presa di decisione