Comunicação Organizacional

O que seria a comunicação organizacional?

• Atender telefones durante o trabalho.

• Através de mecanismos de comunicação simples e direta, todos os agentes da organização, ficam entrosados, garantindo assim o sucesso no resultado final.

• Acessar as redes sociais, para a melhor comunicação de todos.

• Na organização, utilizar a conversa e fofoca para atingir os resultados.

Qual seria a sequência básica da "Teoria Clássica da Comunicação"?

• Emissor - Mensagem - Receptor

• Mensagem - Código - Receptor

• Emissor - Receptor

• Emissor - Receptor - Mensagem

"É preciso criar ________________________ antes de comunicar e também, perceber a credibilidade que seus receptores depositam no que é dito pela gestão." Complete a sentença:

• Portfólios

• Públicos

• Objetivos

• Pautas

Qual destes abaixo, NÃO faz parte dos elementos de comunicação nas estratégias comunicacionais?

• O grau de conhecimento de sua audiência.

• A escolha de um canal.

• Os objetivos não são necessários.

• As novas tecnologias.

Existem 2 cuidados extremamente importantes, no processo da comunicação organizacional. Quais são eles?

• Mensagem clara e direta, sem focar no público de interesse.

• Falar sempre de forma descontraída, e de forma que o público entenda.

• Como dizer a mensagem e a criação de argumentos para convencer.

• Comunicação sempre tecnológica, e usar sempre o caminho mais fácil no diálogo.

No ESTILO GERENCIAL E COMUNICAÇÃO, existem 3 variáveis que podem afetar o estilo gerencial, logo influencia na comunicação empresarial. Marque a alternativa INCORRETA.

• A prontidão para dizer (dar feedback).

• A competência pessoal, expressa em habilidades comunicativas, afetivas e comportamentais.

• A prontidão para ouvir (receber feedback).

• Traçar estratégias de comunicação, utilizando apenas a criatividade.

No que se refere a COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA, sabemos que ela traz maior agilidade e melhores resultados às organizações e permite a integração delas com o mundo. Diante disso, marque a alternativa CORRETA, sobre este tema.

• O uso da tecnologia é essencial na comunicação empresarial, sendo o único meio de comunicação eficaz neste processo.

• O uso da informática nas organizações causou profundas

  transformações nas maneiras pelas quais as pessoas se

  comunicavam e ainda se comunicam.

• As criações tecnológicas que o homem pode criar,

  constroem uma nova realidade para a sociedade e uma

  nova visão de empregabilidade na atualidade, onde o

  homem passa a ter menos valor pelo seu intelecto do que

  pela seu trabalho manual.

• O uso da informática nas organizações causou apenas danos profundos, nas transformações e maneiras pelas quais as pessoas se comunicavam e ainda se comunicam.

O E-mail é um dos canais de comunicação tecnológica mais utilizados no ambiente organizacional. O E-mail está no ambiente virtual, mas como veículo de

mensagem corporativa exige formalidade, brevidade e clareza nas mensagens. Diante disso, marque a alternativa INCORRETA sobre o uso do E-MAIL.

• Documentar a conversa e permitir seu rastreamento.

• Alcançar várias pessoas ao mesmo tempo.

• Economizar o tempo dos leitores.

• Oferecer inflexibilidade ao seus leitores.

Quais são as 3 Ferramentas Tecnológicas de Comunicação Organizacional?

• Internet, redes sociais e intranet.

• Intranet, redes sociais e extranet.

• Internet, intranet e extranet.

• Intranet, internet e redes sociais.

As _________________________ e _________________________ utilizam a tecnologia online, por meio da internet, nas quais pessoas podem compartilhar conteúdos, opiniões pessoais e interagir com outras pessoas e empresas, podendo ser em texto, imagens, áudio e vídeos.

• Redes Sociais e Jogos on-line.

• Redes Sociais e Aplicativos de messenger.

• Mídias Sociais e Redes Sociais.

• Mídias Sociais e E-mail.