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Refuerzo Quiz
Quiz
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maria alquerque
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Con el servicio DIRECTV Plus que funciones podemos realizar?
Retroceder y compartir entre IRD.
Grabar, pausar y retroceder.
Pausa. graba, retrocede y selecciona películas.
Ninguna de las anteriores.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Si tengo el deco HD ONLY y en DIRECTV tengo la programación plata HD activa ya estoy disfrutando de mis señales en HD.
La siguiente afirmación es:
VERDADERA
FALSA
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
10 mins • 1 pt
Cuando hablamos de IRD PLUS HD, decimos que podemos grabar hasta --- horas de programación estándar y --- en HD
Escoja una o varias según corresponda.
400
150
100
460
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Se comunica un cliente solicitando una mudanza y tiene full servicie activo.
¿Le podemos dar la mudanza gratis?
si, tiene una gratis al año
no, solo se la damos si pide la baja
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Cuales son los planes básicos que se manejan en DIRECTV ?
Bronce, plata y oro.
Bronce HD, plata y oro.
Plata, oro HD, bronce plus y 4k.
Bronce, family, plata, plata HD, oro, oro HD y oro plus HD.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 mins • 1 pt
Se comunica Romina pidiendo un cambio de plan, ella tiene un oro SD y necesita un abono mas económico y con menos señales por lo que el Asesor le ofrece un plata SD.
¿la accion realizada fue?
UPGRADE
DOWNGRADE
CAMBIO DE ABONO
DESCUENTO Y CAMBIO DE ABONO
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
En el IRD HD ONLY podemos disfrutar de la programación estándar y en HD y un sonido digital DOLBY 7.1
La siguiente Afirmación es ?
FALSA
VERDADERA
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