UF0517 Organización empresarial y de RRHH (2)

Para conseguir el máximo potencial de los RR.HH. de una organización se busca

• que cada trabajador realice su labor eficientemente

• con el mayor coste posible

• con el mínimo esfuerzo

¿Qué significan las siglas AENOR?

• Asociación Española de Normalización

• Asociación Española de Normalización y Certificación

• Asociación de Escritores de Novela y Ciencia Ficción

• Agrupación Española de Normalización y Certificación

Los grupos pequeños son más eficientes a la hora de tomar resoluciones y terminar las tareas.

• Verdadero

• Falso

La productividad individual de los miembros de un grupo disminuye cuanto más grande es el grupo, a esto se le denomina _________ __________

Dentro de los procedimientos de trabajo de la función APOYO ADMINISTRATIVO podemos encontrar:

• Gestión de la correspondencia y de la paquetería.

• Mantenimiento permanente de la información actualizada respecto a la organización.

• Cotejo y registro de documentos.

• Efectuar, sin la supervisión de un superior, las gestiones básicas relativas al cobro, pago, ingreso o reintegro, con clientes y proveedores.

Los ________ ___ ___________son instrumentos de medida cuantitativa que reflejan la cantidad de calidad de una actividad o servicio.

El ________ es el nivel jerárquico que guarda un individuo dentro de la organización.

Cuanto más cohesionado está un grupo, mayor es su productividad.

• Verdadero

• Falso

Los grupos de trabajo se pueden clasificar en:

• Grupos formales

• Grupos explícitos e implícitos

• Grupos no formales

Mitigar tensiones y mantener unas relaciones de trabajo armoniosas corresponde, en el grupo, al papel de ____________