Taller S5

Estás dirigiendo un proyecto en un país extranjero. El proyecto está finalizado. El cliente ha aceptado el producto pero la legislación de la administración pide que pagues un impuesto industrial sobre el resultado. ¿Qué harás?

• pagar el impuesto a la administración

• no pagar puesto que te están chantajeando con que no puedas poner en funcionamiento el producto

• hacer una valoración del caso y pasar tu informe al patrocinador

• negociar con las administraciones la sustitución del impuesto por regalos

Has acabado el trabajo y el cliente aceptado formalmente el producto. Sin embargo, las lecciones aprendidas que requiere la oficina de gestión de proyectos no han sido recogidas. ¿En qué estado está el proyecto?

• el proyecto está incompleto porque es necesario volverlo a planificar

• está incompleto hasta que todos los entregables y el alcance del producto y el proyecto estén completos

• el proyecto está completo porque el cliente ha aceptado los entregables

• el proyecto está completo porque se ha acabado el presupuesto disponible

El director del proyecto está asegurándose con el cliente de que el producto del proyecto ha sido completado de acuerdo al plan para la dirección del proyecto. ¿En qué grupo de procesos está?

• monitoreo y control

• planificación

• ejecución

• cierre

Un proyecto es un esfuerzo temporal –tiene un inicio y un final- para crear un producto, servicio o resultado único. Un proyecto no finaliza hasta que:

• Las lecciones aprendidas se han documentado.

• El cliente está satisfecho con el resultado y se ha recibido la certificación final.

• Se recibe la aceptación formal y cualquier otro requerimiento para el cierre del proyecto establecido en el plan de dirección del proyecto

• El alcance del producto está completo, el cierre administrativo está completo y se ha recibido el pago acordado.

En la reunión de seguimiento de proyecto, supervisáis cuál es el estado de los riesgos y oportunidades. Un compañero del equipo de ingeniería informa de que ha identificado un nuevo riesgo. Lo evaluáis y llegáis a la conclusión de que la acción de mitigación excede la autoridad del director de proyecto. ¿Qué es lo mejor que podéis hacer?

• aplicar la acción ya que el director de proyecto es el responsable de gestionar los riesgos

• escalarlo al patrocinador quien debe tomar una decisión al respecto

• transferir la responsabilidad a un tercero, preferentemente tratando de evitar el riesgo

• evitar el riesgo ya que, si es tan crítico, hay que ir a la causa raíz.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativas a las oficinas de dirección de proyectos (PMO) es incorrecta?

• las funciones, estructura y ubicación en la empresa dependen de las necesidades y características de la organización

• es el enlace natural entre la gestión de portafolios y programas y los sistemas de medición de una organización

• pueden tener responsabilidades en diferentes niveles y áreas de la organización

• su máxima autoridad se puede observar en las organizaciones funcionales

Maria Antonieta es la responsable de la puesta en marcha de la nueva red de transporte interurbano de la región de Ayacucho. Conforme avanza el proyecto la empresa logra ganar otro concurso para la puesta en servicio de dos nuevas líneas de transporte en una región contigüa. Por lo que han transmitido, es un cliente muy exigente, que puede dar lugar a contratos más importantes y, por ello, se le ha dado mayor prioridad respecto a su proyecto. Molesta por esta situación, Maria debe

• continuar con su plan de proyecto y tratar de, en la medida de lo posible, sacar el máximo partido a los recursos de que disponga

• solicitar una reunión con el project manager del nuevo proyecto para evaluar las necesidades reales de los recursos críticos y así ver el impacto real en su proyecto

• Tratar de convencer al patrocinador de que su proyecto consiste en toda una red de transporte mientras que el recién adjudicado tiene únicamente dos líneas y que no está nada claro que pueda dar lugar a futuros contratos

• Hacer una nivelación de los recursos de tal manera que se reparta su trabajo de acuerdo a la disponibilidad de los recursos sin afectar al plazo final

El equipo de programación del proyecto está desarrollando la red de actividades con la siguiente información: El proyecto tiene siete actividades: A, B, C, D, E, F, y G. Las actividades A, B, y D pueden empezar en cuanto se comienza el proyecto. A tiene una duración de 3 semanas, B toma 5 semanas y D toma 11 semanas. Las actividades A y B deben completarse antes de que C pueda empezar. C toma 6 semanas. Deben completarse B, C y D antes que E puede empezar. E tiene una duración de 2 semanas. F puede empezar en cuanto C se complete y requiere 4 semanas. E debe completarse antes de que G pueda empezar. G tiene una duración de 3 semanas. Deben completarse F y G para el proyecto a ser completado. El cliente requiere que el producto del proyecto esté funcionando len un plazo de 18 semanas de iniciado el proyecto. ¿Qué debería hacer el director de proyecto para poder cumplir con este objetivo?

• Fast tracking

• Crashing

• Negociar otra fecha de entrega

• Gestión de Riesgos

Eres el director del proyecto de apertura de una nueva sede de tu escuela de negocios en un país de habla inglesa. Tienes que comunicarte con un socio local, varios proveedores tecnológicos, de servicios y, por supuesto, potenciales profesores y tutores. El patrocinador te llama enfadado para informarte de que las cosas no se están haciendo de acuerdo a lo previsto y que el socio local no está haciendo lo que se le indicó. Haces dos días hablaste con él y le transmitiste claramente lo que querías... ¿Qué es lo más probable que haya fallado?

• la tecnología seleccionada no se adapta al entorno en el que trabajáis

• ha fallado el modelo de comunicación por la falta de retro-alimentación y confirmación del mensaje

• debierais haber utilizado un método de comunicación interactivo y no tipo push

• ha fallado el receptor que está más pendiente de lograr sus intereses propios que velar por los del proyecto

Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es la mejora del proceso logístico de tu empresa. El operador ferroviario propuso un cambio en las especificaciones del sistema informático que finalmente fue aprobado. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer a continuación?

• someter el cambio al patrocinador

• evaluar el impacto del cambio en los objetivos del proyecto

• notificar el cambio a los interesados

• registrar la solicitud de cambio